合肥·蜀山区
职位详情
岗位职责：
1.快速响应并解决玩家提出的问题，跟进处理流程并向玩家及时回复，遇紧急情况迅速上报运营及相关团队；
2.负责游戏内违规内容及用户举报的核查与处理，汇总用户反馈与建议；
3.参与游戏测试及体验，对发现的bug和可优化点进行记录并提交反馈；
4.处理游戏内的投诉与举报事项，持续监控异常行为与不当言论；
任职要求：
1.具备良好的英文或小语种读写能力，达到英语四级或同等水平；
2.热爱手游产品，熟悉主流移动游戏，有较深的游戏使用经验；
3.服务意识强，具备出色的应变、沟通与判断能力；
4.表达清晰，善于交流，性格亲和，踏实肯干，具有高度的责任心和团队协作精神；
5.对突发性、敏感类问题能快速识别并上报，主动发现产品与服务中的不足，有客服工作经验者优先考虑；
6.可适应轮班工作安排；
薪资福利：
1.每周五个工作日，采用排班制轮休；
2.入职即办理六险一金，试用期全额发放薪资；
3.每日提供免费零食与下午茶，口味由你决定！
4.定期组织团建出游，不定时安排团队聚餐！
5.年度健康体检免费提供，关爱你的身体状态！
另有全员奖励、免费健身设施、部门活动经费等福利，欢迎加入我们！
1.快速响应并解决玩家提出的问题，跟进处理流程并向玩家及时回复，遇紧急情况迅速上报运营及相关团队；
2.负责游戏内违规内容及用户举报的核查与处理，汇总用户反馈与建议；
3.参与游戏测试及体验，对发现的bug和可优化点进行记录并提交反馈；
4.处理游戏内的投诉与举报事项，持续监控异常行为与不当言论；
任职要求：
1.具备良好的英文或小语种读写能力，达到英语四级或同等水平；
2.热爱手游产品，熟悉主流移动游戏，有较深的游戏使用经验；
3.服务意识强，具备出色的应变、沟通与判断能力；
4.表达清晰，善于交流，性格亲和，踏实肯干，具有高度的责任心和团队协作精神；
5.对突发性、敏感类问题能快速识别并上报，主动发现产品与服务中的不足，有客服工作经验者优先考虑；
6.可适应轮班工作安排；
薪资福利：
1.每周五个工作日，采用排班制轮休；
2.入职即办理六险一金，试用期全额发放薪资；
3.每日提供免费零食与下午茶，口味由你决定！
4.定期组织团建出游，不定时安排团队聚餐！
5.年度健康体检免费提供，关爱你的身体状态！
另有全员奖励、免费健身设施、部门活动经费等福利，欢迎加入我们！
2025-11-11 12:12
IP属地：安徽合肥
职位福利
大专1-3年用户运营游戏运营不接受居家办公游戏平台手机游戏英语
北京壳木软件有限责任公司
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