营口·西市区
职位详情
岗位职责：（具备录音质检背景者优先考虑）
1、对抽样电话录音开展服务质量检查与评估，客观准确地反馈坐席服务过程中的品质表现；
2、定期整理与分析质检相关数据，识别服务薄弱环节，并向业务团队及管理人员提出改进建议，助力提升整体服务水平；
3、配合完成对业务团队的阶段性沟通与辅导支持工作；
任职要求：
1、具备良好的语言表达与学习能力，抗压性强，逻辑思维清楚；
2、熟练使用Office办公软件，尤其擅长Excel操作，具备基本的数据统计与分析能力；
3、坚持原则、注重协作，能够融入积极互动的团队环境；
4、有电话销售质检工作经验，风险识别意识较强；
5、学历要求：大专及以上学历（具质检实操经验者可适当放宽条件）
1、对抽样电话录音开展服务质量检查与评估，客观准确地反馈坐席服务过程中的品质表现；
2、定期整理与分析质检相关数据，识别服务薄弱环节，并向业务团队及管理人员提出改进建议，助力提升整体服务水平；
3、配合完成对业务团队的阶段性沟通与辅导支持工作；
任职要求：
1、具备良好的语言表达与学习能力，抗压性强，逻辑思维清楚；
2、熟练使用Office办公软件，尤其擅长Excel操作，具备基本的数据统计与分析能力；
3、坚持原则、注重协作，能够融入积极互动的团队环境；
4、有电话销售质检工作经验，风险识别意识较强；
5、学历要求：大专及以上学历（具质检实操经验者可适当放宽条件）
2025-11-11 10:19
IP属地：辽宁营口
职位福利
大专经验不限不接受居家办公不含销售的客服工作企业内部客服质检客服正常工作制
辽宁盈泽信息技术咨询有限公司
不需要融资 · 1000-9999人
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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