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行政事务管理:
1.负责服务站各类文件的接收、分发、归档及数据录入,保障电子与纸质档案系统的有序运行。
2.接听客户来电咨询,接待来访人员并引导至相关业务部门。
3.统筹办公用品的采购计划与库存管理,确保物资供应及时充足。
4.参与服务站日常行政制度的拟定,并监督制度落实情况。
5.承担公司文件、合同及其他资料的电子化录入任务,保证信息完整准确。
6.审核员工报销申请材料,核查票据的真实性、合规性与完整性,依规执行审批流程。
7.管理固定资产全流程事务,包括采购申报、验收登记、领用分配及报废处理,保障资产安全合理使用。

人事辅助工作:
1.汇总员工考勤记录与排班安排,协助完成基础薪酬数据核算。
2.协助开展员工入职与离职相关手续办理。
3.组织培训签到、会议纪要整理及内部活动协调工作。
4.支持事业部招聘工作,包括面试安排及新员工入职流程跟进。

财务对接支持:
1.核查客户维修结算单据与系统记录的一致性。
2.整理日常费用报销凭证,按时提交财务部门审核。
3.配合完成客户保险理赔所需材料的收集与对接工作。

客户服务支持:
1.跟进客户预约信息登记,及时发送服务进度提醒。
2.记录客户投诉与建议内容,并转交对应部门处理。
3.更新维护客户档案资料,定期开展满意度回访。
4.协助编制服务报告、保养通知等客户沟通材料。

跨部门协作:
1.参与充换电站点的数据核查及维保检查工作。
2.协助部长进行经营数据汇总,编制分析报表。
3.协调平台与事业部之间的临时任务推进与沟通衔接。
2025-11-11 08:54
IP属地:辽宁营口

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高中1-3年
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