南昌·青山湖区
职位详情
岗位职责：
1.协助运营专员，通过邮件渠道及时解答客户在售前、售中及售后环节提出的问题。
2.妥善处理客户投诉及中差评情况，保障账号安全并持续优化账户表现。
3.针对客户提出的特殊订单需求进行个性化跟进与处理。
4.按时完成上级交办的其他相关工作任务；
任职要求：
1.大专及以上学历，具备CET4或CET6水平，英语读写能力良好；
2.熟练使用Office办公软件；
3.工作细心耐心，责任心强，积极主动，具备良好的服务意识与抗压素质；
4.具备一定的问题分析与纠纷处理能力，可与海外客户顺畅沟通；
5.有跨境电商运营经验者优先考虑，应届毕业生亦可申请；
1.协助运营专员，通过邮件渠道及时解答客户在售前、售中及售后环节提出的问题。
2.妥善处理客户投诉及中差评情况，保障账号安全并持续优化账户表现。
3.针对客户提出的特殊订单需求进行个性化跟进与处理。
4.按时完成上级交办的其他相关工作任务；
任职要求：
1.大专及以上学历，具备CET4或CET6水平，英语读写能力良好；
2.熟练使用Office办公软件；
3.工作细心耐心，责任心强，积极主动，具备良好的服务意识与抗压素质；
4.具备一定的问题分析与纠纷处理能力，可与海外客户顺畅沟通；
5.有跨境电商运营经验者优先考虑，应届毕业生亦可申请；
2025-11-11 08:24
IP属地：江西南昌
职位福利
本科经验不限朝九晚六不含销售的客服工作大小周正常工作制
深圳市车扬科技有限公司
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