吉林·船营区
职位详情
岗位职责：
主要负责为客户推荐匹配的汽车延保及权益类服务，维护客户关系，提升客户体验，力求服务超出客户预期。具体工作内容如下：
1、推广汽车延保与权益服务，向客户介绍公司提供的延保及权益产品，结合客户的购车情况与实际需求，讲解服务优势、保障范围及相关费用，提供个性化方案建议，完成既定销售任务。
2、客户关系管理，建立并完善客户信息档案，持续跟进客户需求，定期进行回访，掌握客户对延保与权益服务的使用反馈，快速响应并解决客户疑问与投诉，以专业能力与服务态度赢得客户认可。
3、策划并参与促销活动，围绕节日、团购、赠礼等主题开展延保与权益产品的推广活动，增强客户参与度，促进活动期间的成交数量增长。
4、协助客户办理延保合同相关手续，及时收集并上传客户资料至系统；整理销售数据与客户信息，形成统计分析报告，定期向销售经理汇报工作进展、现存问题，并提出优化建议。
5、市场动态跟踪，持续关注行业发展趋势及竞品动向，根据市场变化适时调整销售策略，保持业务竞争力。
6、参与公司组织的培训与学习，及时掌握产品更新内容、销售技巧及市场信息，不断提升个人专业素养与业务水平。
7、完成上级交办的其他工作任务。
主要负责为客户推荐匹配的汽车延保及权益类服务，维护客户关系，提升客户体验，力求服务超出客户预期。具体工作内容如下：
1、推广汽车延保与权益服务，向客户介绍公司提供的延保及权益产品，结合客户的购车情况与实际需求，讲解服务优势、保障范围及相关费用，提供个性化方案建议，完成既定销售任务。
2、客户关系管理，建立并完善客户信息档案，持续跟进客户需求，定期进行回访，掌握客户对延保与权益服务的使用反馈，快速响应并解决客户疑问与投诉，以专业能力与服务态度赢得客户认可。
3、策划并参与促销活动，围绕节日、团购、赠礼等主题开展延保与权益产品的推广活动，增强客户参与度，促进活动期间的成交数量增长。
4、协助客户办理延保合同相关手续，及时收集并上传客户资料至系统；整理销售数据与客户信息，形成统计分析报告，定期向销售经理汇报工作进展、现存问题，并提出优化建议。
5、市场动态跟踪，持续关注行业发展趋势及竞品动向，根据市场变化适时调整销售策略，保持业务竞争力。
6、参与公司组织的培训与学习，及时掌握产品更新内容、销售技巧及市场信息，不断提升个人专业素养与业务水平。
7、完成上级交办的其他工作任务。
2025-11-11 08:16
IP属地：吉林吉林
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