青岛·平度市
月结
3-5人
职位详情
岗位职责：
1、合理安排协调现场人员及工作，保障基础业务运营，对团队指标结果负责，具备平衡效率和质量SLA交付经验；
2、及时发现并自省团队中存在的管理问题，提出有效的改进意见并追踪落地，营造良好团队氛围；
3、有一定的数据分析能力，总结员工业务技能等存在的问题，制定改进计划，闭环辅导，帮助员工提升，最终提升问题解决及满意度；
4、对小组成员负责，融入团队，及时了解员工日常习惯及动态，定期与员工进行面谈，了解员工心声并及时解决，提升员工幸福感，减少员工流失率；
5、从用户投诉案件中发现总部对产品、流程、运营等方面存在的问题，及时上升并反馈相关人员，推进解决；
任职要求：
1、大专及以上学历，熟悉掌握Excel报表制作，有一定的数据分析和报告制作能力；
2、执行力高，考虑问题客观、全面、有很强的目标感和责任感，有复盘能力；
3、踏实负责能辅导员工提升，具备敏感风险意识，且勇于担当，有责任心；
4、有较强的文字总结&提炼能力，具备较强的逻辑思维能力和判断力，良好的沟通协调能力和应变能力；
5、善于营造员工关怀和团队氛围，对关怀留存员工有自己的方法或见解；
1、合理安排协调现场人员及工作，保障基础业务运营，对团队指标结果负责，具备平衡效率和质量SLA交付经验；
2、及时发现并自省团队中存在的管理问题，提出有效的改进意见并追踪落地，营造良好团队氛围；
3、有一定的数据分析能力，总结员工业务技能等存在的问题，制定改进计划，闭环辅导，帮助员工提升，最终提升问题解决及满意度；
4、对小组成员负责，融入团队，及时了解员工日常习惯及动态，定期与员工进行面谈，了解员工心声并及时解决，提升员工幸福感，减少员工流失率；
5、从用户投诉案件中发现总部对产品、流程、运营等方面存在的问题，及时上升并反馈相关人员，推进解决；
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1、大专及以上学历，熟悉掌握Excel报表制作，有一定的数据分析和报告制作能力；
2、执行力高，考虑问题客观、全面、有很强的目标感和责任感，有复盘能力；
3、踏实负责能辅导员工提升，具备敏感风险意识，且勇于担当，有责任心；
4、有较强的文字总结&提炼能力，具备较强的逻辑思维能力和判断力，良好的沟通协调能力和应变能力；
5、善于营造员工关怀和团队氛围，对关怀留存员工有自己的方法或见解；
2025-11-09 16:05
IP属地：四川
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大专1-3年免费培训包住有提成全职兼职不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班电话客服线上客服
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