赣州·章贡区
月结
20人以上
职位详情
职位名称：网络客服专员
一、岗位职责：
1.通过在线聊天工具（如旺旺、企业微信、抖音后台等）与客户沟通，解答咨询、处理订单及售后问题；
2.准确记录客户需求，及时反馈给相关部门，协助提升客户满意度；
3.负责客户信息的整理与归档，保持良好的沟通记录；
4.了解公司产品信息，持续优化服务话术与服务流程；
5.处理投诉与异常问题，维护公司形象与客户关系。
二、任职要求：
1.年龄18-35岁，学历不限（有客服经验者优先）；
2.打字速度快、沟通能力强，具备良好的服务意识和耐心；
3.熟悉电脑基本操作，会使用常见聊天软件及办公软件；
4.工作认真细致，抗压能力强，能适应轮班制度；
5.有电商、教育、金融、游戏等相关客服经验者优先录用。
三、薪资待遇：
薪资结构**：底薪+业务提成6-11点
综合月薪**：￥7000–￥10,000（底薪）
福利**：带薪培训、节日礼品、员工活动、晋升空间大每周聚餐
四、工作时间：
中班制中午12点-晚上12中途休息2小时（每天10小时，月休4天）
一、岗位职责：
1.通过在线聊天工具（如旺旺、企业微信、抖音后台等）与客户沟通，解答咨询、处理订单及售后问题；
2.准确记录客户需求，及时反馈给相关部门，协助提升客户满意度；
3.负责客户信息的整理与归档，保持良好的沟通记录；
4.了解公司产品信息，持续优化服务话术与服务流程；
5.处理投诉与异常问题，维护公司形象与客户关系。
二、任职要求：
1.年龄18-35岁，学历不限（有客服经验者优先）；
2.打字速度快、沟通能力强，具备良好的服务意识和耐心；
3.熟悉电脑基本操作，会使用常见聊天软件及办公软件；
4.工作认真细致，抗压能力强，能适应轮班制度；
5.有电商、教育、金融、游戏等相关客服经验者优先录用。
三、薪资待遇：
薪资结构**：底薪+业务提成6-11点
综合月薪**：￥7000–￥10,000（底薪）
福利**：带薪培训、节日礼品、员工活动、晋升空间大每周聚餐
四、工作时间：
中班制中午12点-晚上12中途休息2小时（每天10小时，月休4天）
2025-11-05 14:15
IP属地：江西
职位福利
学历不限经验不限包吃全职正常工作制办公室坐班售前客服人力资源外包客服职位不含销售的客服工作
贵州植兴食品有限责任公司
工作地址
鱼泡安全保障
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