淮安·淮安区
月结
6-10人
职位详情
圆通速递全国呼叫中心直招客服专员，大平台，多发展，上四休一，月休6天、吃住免费、8小时工作制，入职缴纳社保，转正薪资5500+，福利待遇完善！
话务接待组：
【岗位职责】
1、负责在线接待快递客户，了解客户需求；
2、现场答疑解决客户发单、催单、异常快递等单据问题；
3、认真记录反馈客户提出的建议，协助优化快递服务流程；
4、协助团队完成日常工作任务。
【任职要求】
1.18-35周岁；大专及以上学历，有经验者可适当放宽；
2.具备良好的服务意识以及打字速度；
3.能够有效处理客户投诉；
4.具有团队合作精神，能够与同事协作完成工作；
5.能够熟练使用办公软件和客户服务工具。
【工作时间】
1、上四休一，月休6天（法定节假日额外休息）；
2、8小时/天，排班制
班次一8:00至17:00
班次二8:30至17:30
班次三9:00至18:00
班次四11:30至20:30
班次五13:00至22:00
班次六8:00至12:00，18:00至22:00
班次四、五、六每月15天左右。
【薪资待遇】
1、试用期：3200固定薪资，试用期2-3个月（试用期主要为学习培训，达到转正标准可提前转正）
2、转正薪资：基本工资+绩效+提成，转正平均月收入5500+，底薪2500+1000绩效+话单量计件提成，月收入5000-8000元以上（多劳多得）
【福利待遇】
入职缴纳社保、免费住宿、免费工作餐、带薪年假、节日福利、生日会福利、团建福利
【免费设施】
缓压室、健身房、台球桌、乒乓球桌、瑜伽室、冰箱、微波炉、咖啡机
【晋升机制】
客服专员——客服组长——客服主管（一年两次晋升调薪机会）
【工作地点】
工作地址：淮安市淮安区永怀东路397号圆通速递客服淮安呼叫中心北门
话务接待组：
【岗位职责】
1、负责在线接待快递客户，了解客户需求；
2、现场答疑解决客户发单、催单、异常快递等单据问题；
3、认真记录反馈客户提出的建议，协助优化快递服务流程；
4、协助团队完成日常工作任务。
【任职要求】
1.18-35周岁；大专及以上学历，有经验者可适当放宽；
2.具备良好的服务意识以及打字速度；
3.能够有效处理客户投诉；
4.具有团队合作精神，能够与同事协作完成工作；
5.能够熟练使用办公软件和客户服务工具。
【工作时间】
1、上四休一，月休6天（法定节假日额外休息）；
2、8小时/天，排班制
班次一8:00至17:00
班次二8:30至17:30
班次三9:00至18:00
班次四11:30至20:30
班次五13:00至22:00
班次六8:00至12:00，18:00至22:00
班次四、五、六每月15天左右。
【薪资待遇】
1、试用期：3200固定薪资，试用期2-3个月（试用期主要为学习培训，达到转正标准可提前转正）
2、转正薪资：基本工资+绩效+提成，转正平均月收入5500+，底薪2500+1000绩效+话单量计件提成，月收入5000-8000元以上（多劳多得）
【福利待遇】
入职缴纳社保、免费住宿、免费工作餐、带薪年假、节日福利、生日会福利、团建福利
【免费设施】
缓压室、健身房、台球桌、乒乓球桌、瑜伽室、冰箱、微波炉、咖啡机
【晋升机制】
客服专员——客服组长——客服主管（一年两次晋升调薪机会）
【工作地点】
工作地址：淮安市淮安区永怀东路397号圆通速递客服淮安呼叫中心北门
2025-11-05 09:18
IP属地：江苏
职位福利
中专/中技经验不限包吃免费培训包住有提成全职不接受居家办公办公室坐班售后客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
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鱼泡安全保障
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