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招聘岗位:云南移动10086纯接听客服

岗位职责:
负责接听云南移动10086客户服务热线,及时响应客户来电,解答用户在业务咨询、业务办理、宽带及手机网络故障方面的疑问,妥善处理客户投诉与建议等相关事宜

职位要求:
1.年龄18至45周岁,性别不限,支持带娃宝妈灵活入职,接受零基础新人,性格积极乐观,条件优异者可适当放宽标准;需具备高中及以上学历,普通话流利,无明显方言口音,熟练使用电脑操作
2.热爱客户服务工作,具备良好的语言表达与沟通能力,服务意识强,学习能力强,能快速掌握业务知识
3.工作时间实行轮班制,做三休一,无夜班安排,日均工作约八小时,每月享有7-8天休息,超出排班部分按标准发放加班补贴
4.薪资范围4000-7000元/月,多劳多得,上不封顶,接话量直接影响收入,表现突出者月薪可达万元以上;提供系统化带薪培训,分阶段试岗辅导,助力新员工顺利过渡
5.拥有完善且公正的多通道晋升机制,成长空间广阔
6.办公环境标准化,全年恒温调控,配备员工专用休息区
7.官方话务量充足,系统智能均分来电,挂断后自动接入下一通电话,专注接听即可
8.福利待遇齐全:缴纳五险,设有个人优秀奖、年终奖金、法定节假日三倍工资、生日礼品、年度福利等
9.工作地点:昆明市官渡区二环东路517号,中国移动在线云南分公司客户服务中心
2025-11-19 16:27
IP属地:云南昆明

职位福利

高中经验不限售前客服电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作咨询热线客服倒班工作制企业内部客服质检客服接受居家办公电商客服
企业发布信息图
云南前程卓易通讯技术服务有限公司
未融资 · 100-499人
鱼泡安全保障
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