济南·槐荫区
职位详情
岗位职责：
1.负责处理店铺售后相关事宜；
2.完成开卡信息的反馈与回传；
3.针对退款订单进行二次转化跟进；
4.执行订单催付工作，提升成交率；
5.协助客户完成产品激活流程；
6.以优化用户体验为核心，及时响应并跟进客户问题与需求，梳理流程痛点，提出合理化改进建议并汇报至店长；
7.协同店长高效处理店铺后台的客户投诉订单；
任职要求：
1.表达清晰，普通话标准，语音语调具有亲和力；
2.能熟练操作基础办公自动化设备及常用Office办公软件；
3.意志坚定，反应迅速，具备较强的应变能力和抗压能力；
4.打字速度达到30字/分钟以上，有销售从业经历者优先考虑；
5.具备高中或同等及以上学历；
6.全职工作经验满两年以上者优先，年龄范围为18至30周岁。
1.负责处理店铺售后相关事宜；
2.完成开卡信息的反馈与回传；
3.针对退款订单进行二次转化跟进；
4.执行订单催付工作，提升成交率；
5.协助客户完成产品激活流程；
6.以优化用户体验为核心，及时响应并跟进客户问题与需求，梳理流程痛点，提出合理化改进建议并汇报至店长；
7.协同店长高效处理店铺后台的客户投诉订单；
任职要求：
1.表达清晰，普通话标准，语音语调具有亲和力；
2.能熟练操作基础办公自动化设备及常用Office办公软件；
3.意志坚定，反应迅速，具备较强的应变能力和抗压能力；
4.打字速度达到30字/分钟以上，有销售从业经历者优先考虑；
5.具备高中或同等及以上学历；
6.全职工作经验满两年以上者优先，年龄范围为18至30周岁。
2025-11-19 16:21
IP属地：山东济南
职位福利
学历不限1-3年含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班售后客服企业内部客服职位正常工作制
山东号卡之家网络科技有限公司
未融资 · 100-499人
鱼泡安全保障
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电话客服免费培训有提成3-5人经验不限中专/中技全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
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