下载鱼泡直聘APP, 求职招聘快人一步！
打开APP
长沙·岳麓区
职位详情
一、岗位职责（该岗位有销售性质）
1、客户咨询响应与跟进
及时响应海外客户询价，专业解答客户关于产品信息、服务流程、报价明细、运输周期、清关政策、包装标准及不同国家/地区特殊规定等问题，同步满足客户实时查件需求并做好动态反馈。
2、客户问题解决与客情维护
凭借扎实的业务知识和良好的沟通技巧，有效处理线上线下各类客户异常情况，准确记录并分析每日发货数据及货物异常情形，快速响应投诉建议，妥善处置突发状况并第一时间向上级汇报，持续提升客户满意度与合作关系。
3、订单信息管理
全面负责订单全流程操作，包括接收订单、协调收货与入库、准确制作并上传发票、系统录入货物信息等。从接单起全程跟进报价咨询、流程说明、资料审核、出货调度、费用确认与登记、报关手续及发票开具，并对货物运输状态进行持续追踪。
二、个人素质要求
1、积极主动，工作严谨细致，具备较强责任心，沟通表达能力强，善于学习新内容，拥有良好团队协作精神和集体归属感，期望在企业长期发展，与公司携手共进。
2、应变能力突出，能灵活应对客户情绪变化，亲和力强，处理问题耐心周到，服务意识佳，严格执行上级工作安排。
三、应聘要求
1、大专及以上学历，专业不限。
2、有意愿深入了解国际物流领域。
3、英语熟练者优先考虑，具备跨境物流或外贸从业背景者优先录用。
4、擅长沟通交流，诚实守信，做事认真细致，抗压性好。
5、熟练使用常用办公软件，打字速度不低于60字/分钟。
四、薪酬与福利
1、薪资结构：无责任底薪（根据能力和经验核定）+绩效提成+年终奖金，充分激发工作动力与潜能。
2、办公环境：500平现代化办公空间，采光良好、布局合理，交通便利，营造舒适高效的工作氛围。
3、培训成长：健全的培训体系与晋升通道，入职首周即安排系统化基础培训，实行老员工带教、“一对一”辅导机制，提供英语专项培训，帮助新人快速掌握产品要点与谈判技能，实现高效开单。
4、上班时间：9:00-12:00，13:30-18:00，大小周休息。
5、其他福利：管理层亲切随和，入职即缴纳五险一金，享有年度省内外带薪团建、百万英雄七日游、节日红包、生日礼金等多项福利，营造温馨如家的企业文化。
6、公司氛围：团队以90后为主力，活力充沛，倡导共创理念，鼓励开放讨论、共同进步。
五、公司优势介绍
1、企业成立十余年，在行业内建立坚实地位，属知名物流企业。公司持续投入资源获取海外客户主动询盘，累计服务客户超30万。全年时效达成率超90%，无扣货记录，丢件率低于千分之二。已与船公司及四大快递建立战略合作关系，在美国、英国设有海外仓库，国内多地设立分支机构。
2、创新运营模式保障客户资源稳定增长，助力优秀员工收入稳步提升。我们为志同道合的人才搭建广阔发展平台，诚邀您的加入。
1、客户咨询响应与跟进
及时响应海外客户询价，专业解答客户关于产品信息、服务流程、报价明细、运输周期、清关政策、包装标准及不同国家/地区特殊规定等问题，同步满足客户实时查件需求并做好动态反馈。
2、客户问题解决与客情维护
凭借扎实的业务知识和良好的沟通技巧，有效处理线上线下各类客户异常情况，准确记录并分析每日发货数据及货物异常情形，快速响应投诉建议，妥善处置突发状况并第一时间向上级汇报，持续提升客户满意度与合作关系。
3、订单信息管理
全面负责订单全流程操作，包括接收订单、协调收货与入库、准确制作并上传发票、系统录入货物信息等。从接单起全程跟进报价咨询、流程说明、资料审核、出货调度、费用确认与登记、报关手续及发票开具，并对货物运输状态进行持续追踪。
二、个人素质要求
1、积极主动，工作严谨细致，具备较强责任心，沟通表达能力强，善于学习新内容，拥有良好团队协作精神和集体归属感，期望在企业长期发展，与公司携手共进。
2、应变能力突出，能灵活应对客户情绪变化，亲和力强，处理问题耐心周到，服务意识佳，严格执行上级工作安排。
三、应聘要求
1、大专及以上学历，专业不限。
2、有意愿深入了解国际物流领域。
3、英语熟练者优先考虑，具备跨境物流或外贸从业背景者优先录用。
4、擅长沟通交流，诚实守信，做事认真细致，抗压性好。
5、熟练使用常用办公软件，打字速度不低于60字/分钟。
四、薪酬与福利
1、薪资结构：无责任底薪（根据能力和经验核定）+绩效提成+年终奖金，充分激发工作动力与潜能。
2、办公环境：500平现代化办公空间，采光良好、布局合理，交通便利，营造舒适高效的工作氛围。
3、培训成长：健全的培训体系与晋升通道，入职首周即安排系统化基础培训，实行老员工带教、“一对一”辅导机制，提供英语专项培训，帮助新人快速掌握产品要点与谈判技能，实现高效开单。
4、上班时间：9:00-12:00，13:30-18:00，大小周休息。
5、其他福利：管理层亲切随和，入职即缴纳五险一金，享有年度省内外带薪团建、百万英雄七日游、节日红包、生日礼金等多项福利，营造温馨如家的企业文化。
6、公司氛围：团队以90后为主力，活力充沛，倡导共创理念，鼓励开放讨论、共同进步。
五、公司优势介绍
1、企业成立十余年，在行业内建立坚实地位，属知名物流企业。公司持续投入资源获取海外客户主动询盘，累计服务客户超30万。全年时效达成率超90%，无扣货记录，丢件率低于千分之二。已与船公司及四大快递建立战略合作关系，在美国、英国设有海外仓库，国内多地设立分支机构。
2、创新运营模式保障客户资源稳定增长，助力优秀员工收入稳步提升。我们为志同道合的人才搭建广阔发展平台，诚邀您的加入。
2025-11-19 16:08
IP属地：湖南长沙
职位福利
1-3年生日福利五险一金年终奖大专开发客户多式联运安排仓储有销售经验国际物流集运拼箱英语能力好跨境物流
深圳市翔飞扬国际货运代理有限公司
未融资 · 100-499人
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
附近适合您的职位
4-8千/月
销售专员社保6-10人1年以下大专销售额提成对企业/机构（To B）销售经验面销/陌拜经验面销/陌拜区域销售地推销售门店销售较多外勤TOCTOB互联网金融医疗/大健康批发/零售
长沙 岳麓区
5-9千/月
销售专员社保保险生日福利五险1-2人1-3年中专/中技按单提成面销/陌拜经验面销/陌拜团购销售区域销售渠道销售门店销售较多外勤TOCTOB不接受居家办公快消品批发/零售退伍军人
长沙 岳麓区
黎女士 · 长沙冬之梅食品有限公司3日内活跃
收藏职位
