深圳·龙岗区
职位详情
岗位职责：
1、负责家政项目团队的日常管理与技能培训，持续提升团队服务专业水平；
2、监督服务质量，建立并优化服务流程与执行标准，妥善处理客户投诉及服务争议，保障客户满意；
3、统筹业务运营工作，对接客户需求，合理分配服务订单并跟进执行进度；
4、维护客户关系：定期开展客户回访，收集意见建议并改进服务方案；拓展长期合作客户，促进续约及增值业务发展；
5、协同相关部门配合推进，确保家政服务项目高效有序运行。
任职要求：
1、具有家政服务领域管理工作经验，熟知家政服务操作流程及相关规范；
2、具备较强的团队管理能力，能有效激励成员达成工作目标；
3、拥有良好的沟通协调技巧，善于处理客户与员工之间的各类问题；
4、熟练操作Excel、Word、PPT等常用办公软件；
5、具备家政行业招生、运营管理或培训经历者优先考虑。
公司福利：
1.工作时间：周一至周五：8:00-12:00、13:30-17:30（8小时），周六上半天；
2.食宿安排：免费提供中、晚餐，免费提供住宿（空调、热水器俱全）；
3.社保保险：五险一金均购买；
4.定期组织员工活动、座谈会、团建等；
5.享受国家法定节假日及带薪年休假；
6.每年享有一次年度调薪机会。
1、负责家政项目团队的日常管理与技能培训，持续提升团队服务专业水平；
2、监督服务质量，建立并优化服务流程与执行标准，妥善处理客户投诉及服务争议，保障客户满意；
3、统筹业务运营工作，对接客户需求，合理分配服务订单并跟进执行进度；
4、维护客户关系：定期开展客户回访，收集意见建议并改进服务方案；拓展长期合作客户，促进续约及增值业务发展；
5、协同相关部门配合推进，确保家政服务项目高效有序运行。
任职要求：
1、具有家政服务领域管理工作经验，熟知家政服务操作流程及相关规范；
2、具备较强的团队管理能力，能有效激励成员达成工作目标；
3、拥有良好的沟通协调技巧，善于处理客户与员工之间的各类问题；
4、熟练操作Excel、Word、PPT等常用办公软件；
5、具备家政行业招生、运营管理或培训经历者优先考虑。
公司福利：
1.工作时间：周一至周五：8:00-12:00、13:30-17:30（8小时），周六上半天；
2.食宿安排：免费提供中、晚餐，免费提供住宿（空调、热水器俱全）；
3.社保保险：五险一金均购买；
4.定期组织员工活动、座谈会、团建等；
5.享受国家法定节假日及带薪年休假；
6.每年享有一次年度调薪机会。
2025-11-19 16:08
IP属地：广东深圳
职位福利
大专1-3年
深圳市才大企业管理顾问有限公司
未融资 · 20-99人
工作地址
鱼泡安全保障
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