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公司成立于2010年，始终专注于小额贷款、银行贷款及信用卡逾期债务催收领域；历经十余年深耕，2025年为响应市场需求，公司拓展业务范围并成立分公司，实现规模化发展。
一、岗位职责
1.通过电话、短信等合规方式，与逾期客户进行沟通，清晰告知其欠款情况、逾期后果及还款义务，引导客户制定合理还款计划。
2.准确记录催收过程中的客户反馈、沟通内容及还款承诺，及时更新客户信息及账户状态至系统，确保催收数据的完整性与准确性。
3.针对不同类型的逾期客户，分析其逾期原因及还款能力，灵活调整沟通策略，提升还款率；对恶意拖欠或高风险客户，及时上报并协助采取合规应对措施。
4.严格遵守国家金融监管政策及公司催收流程，坚守职业操守，杜绝暴力催收、违规承诺等行为，维护公司合法权益与品牌形象。
5.定期整理催收案例与数据，总结沟通技巧与工作经验，持续提升个人催收效率与专业能力。
二、任职要求
1.学历：大专及以上学历，金融、市场营销等相关专业优先。
2.经验：有1年以上金融行业（信用卡、消费贷、网贷等）催收、客服或销售相关工作经验者优先；无经验者可接受系统培训。
3.能力：具备较强的语言表达与沟通谈判能力，逻辑清晰，能快速把握客户心理；有良好的抗压能力，可适应目标导向的工作模式。
4.素养：具备高度的责任心、诚信意识及法律合规意识，工作认真细致，有较强的执行力与团队协作精神。
5.其他：熟练使用电脑及办公软件，能快速录入与整理工作数据；无不良征信记录及违法违纪行为。
三、薪资福利
•薪酬结构：无责任底薪+高额提成+绩效奖金+全勤奖，综合薪资3000-8000元/上不封顶，业绩优秀者薪资可观。
•福利保障：缴纳五险一金，享受法定节假日、带薪年假、节日福利、定期团建等。
一、岗位职责
1.通过电话、短信等合规方式，与逾期客户进行沟通，清晰告知其欠款情况、逾期后果及还款义务，引导客户制定合理还款计划。
2.准确记录催收过程中的客户反馈、沟通内容及还款承诺，及时更新客户信息及账户状态至系统，确保催收数据的完整性与准确性。
3.针对不同类型的逾期客户，分析其逾期原因及还款能力，灵活调整沟通策略，提升还款率；对恶意拖欠或高风险客户，及时上报并协助采取合规应对措施。
4.严格遵守国家金融监管政策及公司催收流程，坚守职业操守，杜绝暴力催收、违规承诺等行为，维护公司合法权益与品牌形象。
5.定期整理催收案例与数据，总结沟通技巧与工作经验，持续提升个人催收效率与专业能力。
二、任职要求
1.学历：大专及以上学历，金融、市场营销等相关专业优先。
2.经验：有1年以上金融行业（信用卡、消费贷、网贷等）催收、客服或销售相关工作经验者优先；无经验者可接受系统培训。
3.能力：具备较强的语言表达与沟通谈判能力，逻辑清晰，能快速把握客户心理；有良好的抗压能力，可适应目标导向的工作模式。
4.素养：具备高度的责任心、诚信意识及法律合规意识，工作认真细致，有较强的执行力与团队协作精神。
5.其他：熟练使用电脑及办公软件，能快速录入与整理工作数据；无不良征信记录及违法违纪行为。
三、薪资福利
•薪酬结构：无责任底薪+高额提成+绩效奖金+全勤奖，综合薪资3000-8000元/上不封顶，业绩优秀者薪资可观。
•福利保障：缴纳五险一金，享受法定节假日、带薪年假、节日福利、定期团建等。
2025-11-19 15:58
IP属地：江苏
职位福利
中专及以上1-3年全职银行/互联网金融催收团队建立及管理电话催收贷后管理体系及流程建立电话客服经验沟通/谈判能力银行不良资产清收经验普通话流利退伍军人
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