武汉·洪山区
职位详情
新人保护期+年终奖+六险一金+节日现金津贴+年度体检
【岗位职责】
（1）通过催收系统开展对逾期客户的电话沟通与提醒工作；
（2）达成既定比例的客户还款回收目标；
（3）在系统操作及通话过程中主动收集并更新客户相关信息；
（4）结合催收过程中的客户反馈，识别其潜在风险因素并进行判断；
（5）严格遵守法律法规，确保催收行为合规有序；
（6）配合团队成员共同应对催收中遇到的复杂或棘手客户情况；
（7）完成上级安排的其他相关工作任务。
【基础任职资格】
（1）年龄不限，大专及以上学历，专业不限；
（2）具备2年以上催收领域工作经验，有银行或消费金融行业背景者优先；
（3）掌握电话催收基本流程，熟悉行业基本作业规范；
（4）具备良好的语言表达与书面记录能力，具备较强的合规意识；
（5）身体健康，无影响工作的疾病，能适应高强度重复性工作节奏；
（6）具有团队合作精神，性格稳重踏实，工作认真细致，保持持续专注的工作状态；
（7）责任心强，积极面对工作挑战，作风严谨，认可本岗位的工作意义与价值。
【岗位职责】
（1）通过催收系统开展对逾期客户的电话沟通与提醒工作；
（2）达成既定比例的客户还款回收目标；
（3）在系统操作及通话过程中主动收集并更新客户相关信息；
（4）结合催收过程中的客户反馈，识别其潜在风险因素并进行判断；
（5）严格遵守法律法规，确保催收行为合规有序；
（6）配合团队成员共同应对催收中遇到的复杂或棘手客户情况；
（7）完成上级安排的其他相关工作任务。
【基础任职资格】
（1）年龄不限，大专及以上学历，专业不限；
（2）具备2年以上催收领域工作经验，有银行或消费金融行业背景者优先；
（3）掌握电话催收基本流程，熟悉行业基本作业规范；
（4）具备良好的语言表达与书面记录能力，具备较强的合规意识；
（5）身体健康，无影响工作的疾病，能适应高强度重复性工作节奏；
（6）具有团队合作精神，性格稳重踏实，工作认真细致，保持持续专注的工作状态；
（7）责任心强，积极面对工作挑战，作风严谨，认可本岗位的工作意义与价值。
2025-11-19 16:19
IP属地：湖北武汉
职位福利
大专3-5年银行/互联网金融沟通/谈判能力电话催收普通话流利
杭银消费金融股份有限公司
不需要融资 · 1000-9999人
鱼泡安全保障
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