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招聘岗位:云南移动10086纯接听客服

岗位职责:
负责接听云南移动10086客户服务热线,及时响应客户需求,解答客户在业务咨询、业务办理、宽带及手机网络故障处理等方面的疑问,妥善处理客户投诉与建议事项

职位要求:
1.年龄18-40周岁,性别不限,欢迎无经验人员加入,性格积极乐观,综合素质优秀者条件可适当放宽,需具备高中及以上学历,普通话流利,无明显方言口音,能熟练使用计算机操作
2.热爱客户服务工作,具备良好的语言表达与沟通能力,服务意识强,学习能力强,能够快速掌握业务知识
3.工作时间采用轮班制,做三休一,无夜班安排,日均工作时长约8小时,每月享有6至8天休息,超出排班部分按标准发放加班补贴
4.薪资范围4000-8000元/月,多劳多得,上不封顶,接话量直接影响收入,表现优异者月薪可达10000元以上。提供系统化带薪培训,分阶段试岗学习,助力员工顺利适应岗位
5.设有完善的晋升机制,提供多通道职业发展路径,晋升机会公平透明,成长空间广阔
6.办公环境标准化,全年恒温调控,配备员工休息区,工作氛围舒适
7.客服话务由系统统一分配,来电量充足且稳定,挂断后自动接入下一通电话,专注接听服务即可
8.福利待遇完善,包含五险缴纳、个人绩效奖励、年终奖金、法定节假日三倍工资、生日礼品、年度福利等
9.工作地点:昆明市官渡区二环东路517号,中国移动在线云南分公司客户服务中心
2025-11-19 16:22
IP属地:云南昆明

职位福利

高中经验不限办公室坐班不含销售的客服工作咨询热线客服倒班工作制线上客服企业内部客服接受居家办公
企业发布信息图
云南前程卓易通讯技术服务有限公司
未融资 · 100-499人
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