广州·白云区
月结
1-2人
职位详情
工作内容
1、负责客户货物的跟踪处理，客户问题件查询及异常问题处理，落实货物情况并反馈相关客户及相关同事;
2、安排开户，跟进和协助客户下单，安排车辆提货到仓，负责订单的应收情况，跟进赔付进展，盯紧客户回款情况;
3、处理各类突发事件,及时完成公司及上级交办的其他工作;
4、负责客户投诉记录，积极处理过程中的问题件；
5、配合销售与客户保持良好关系，定期总结货物运送情况，持续改进服务质量；
任职要求
1.一年以上国际物流客服工作经验优先，国际物流行业经验优先；
2.做事认真负责，工作耐心细致；
3.具有良好的沟通能力和服务意识和团队合作精神；
4.有意向在货代行业发展并深耕
1、负责客户货物的跟踪处理，客户问题件查询及异常问题处理，落实货物情况并反馈相关客户及相关同事;
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3、处理各类突发事件,及时完成公司及上级交办的其他工作;
4、负责客户投诉记录，积极处理过程中的问题件；
5、配合销售与客户保持良好关系，定期总结货物运送情况，持续改进服务质量；
任职要求
1.一年以上国际物流客服工作经验优先，国际物流行业经验优先；
2.做事认真负责，工作耐心细致；
3.具有良好的沟通能力和服务意识和团队合作精神；
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2025-11-19 16:28
IP属地：广东
职位福利
大专1-3年全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服企业内部客服
广东省东嘉物流有限公司
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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