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岗位职责:
1.负责维护公司VIP老客户的售后服务,确保客户满意度。
2.管理售后服务团队,提升团队的服务质量和效率。
3.定期回访客户,收集客户反馈,优化服务流程。
4.及时处理客户投诉,解决客户问题。

岗位要求:
1.具备优秀的客户服务意识和沟通协调能力。
2.有售后服务团队管理经验,能够带领团队完成业绩目标。
3.熟悉保险行业和产品知识,能够准确解答客户疑问。
4.具备良好的抗压能力和问题解决能力。
2026-08-29 22:07
IP属地:湖北

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