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岗位职责

1. 运输统筹调度:全面负责公司冷链运输车辆、司机的日常调度与排班管理,根据客户订单、配送区域、货品温控等级、时效要求,合理规划运输路线,精准分配运力资源,保障生鲜、冷冻、冷藏货物准时、安全送达,有效降低车辆空驶率与运输成本。
2. 冷链全程管控:实时监控所有冷链运输车辆的在途状态、车厢温度、行驶轨迹,严格把控货物装卸、运输、交付全流程温控标准,及时纠正违规操作,杜绝温控异常、货物损耗、超时配送等问题,确保符合冷链物流行业规范及客户质量要求。
3. 订单与台账管理:对接业务部门、客户,核对每日运输订单信息,统筹干线运输、同城配送、往返调拨等各类运输任务;精准登记车辆运输台账、油耗台账、温控记录、出车记录,整理每日、每周、每月运输数据,按时提交调度报表。
4. 人员与车辆管理:负责冷链司机团队的日常管理、工作安排、考勤统计,开展岗前安全、冷链运输规范培训,监督司机遵守交通规则、公司管理制度及冷链操作标准;配合后勤、维保部门,跟进冷链车辆年检、保养、维修、年审工作,提前报备车辆故障,保障所有运力正常出勤。
5. 应急问题处理:快速处理运输途中突发状况,包括车辆故障、温控异常、交通拥堵、路线变更、客户临时改单、货物异常、投诉纠纷等,第一时间制定解决方案,协调各方资源止损,保障运输任务顺利完成,并做好问题复盘记录。
6. 成本与效率优化:持续优化运输调度方案、配送路线,整合运力资源,管控运输油耗、过路费、超时费用等各项运输成本;梳理调度工作流程,规避调度漏洞,持续提升整体运输效率与服务质量。
7. 对接协同工作:对内对接仓储、业务、财务、售后等部门,同步运输进度、订单异常、费用明细等信息;对外对接客户、物流网点、外协车队,做好运输对接、需求沟通、问题反馈工作,维护良好的合作关系。

任职要求

1. 学历与年龄:高中及以上学历,25-40岁,物流管理、交通运输相关专业优先。
2. 工作经验:2年以上冷链物流行业调度管理经验,熟悉生鲜、冻品、食材冷链运输流程,了解珠三角/本地运输路线,有冷链车队统筹、人员管理经验者优先,熟悉外协运力对接者加分。
3. 专业能力:熟练使用电脑及办公软件,能熟练操作物流调度系统、GPS监控系统、车辆温控监控系统;精通冷链物流运输规范、温控标准、危险品/生鲜货品运输禁忌,熟悉物流台账、报表制作。
4. 综合能力:具备极强的统筹规划、资源整合、应急应变能力,逻辑思维清晰,抗压能力强,能适应物流行业不定时突发工作;沟通协调能力优秀,可高效对接客户、司机及各部门,善于解决运输各类突发问题。
5. 职业素养:工作认真细致、责任心强,有良好的团队管理意识、成本管控意识和服务意识,无不良从业记录,服从公司管理,能接受物流行业月底忙时加班。
2025-11-19 16:31
IP属地:广东

职位福利

学历不限1-3年
企业发布信息图
广州市梅洛特物流有限公司
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