合肥·庐江县
月结
1-2人
职位详情
招聘启事：物流公司客服专员
岗位职责：
1.接听客户来电，处理客户关于货物查询、运输时效、异常情况（如延误、破损）等的咨询与投诉。
2.通过在线聊天工具或邮件，及时、准确地回复客户问题，做好信息记录与跟踪。
3.负责订单的录入、跟踪、更新与维护，确保系统信息准确误。
4.协调内部操作部门（如仓储、运输），处理并跟进客户的特殊需求与异常订单。
5.收集和反馈客户提出的宝贵意见与建议，提升客户满意度。
任职要求：
1.中专及以上学历，专业不限（物流、电子商务等相关专业优先）。
2.具备良好的沟通表达能力、服务意识和耐心，能承受一定的工作压力。
3.熟悉基本的电脑操作和Office办公软件。
4.有客服或物流行业相关经验者优先，欢迎应届毕业生投递。
薪资福利：
·实习期薪资：3800元/月
·转正后薪资：4500-5000元/月
（具体根据个人表现和能力定级）
地址：合肥市庐江县卢城镇湖岗路与移湖西路交叉口华天城市产业园（安能物流）
联系人操经理：
岗位职责：
1.接听客户来电，处理客户关于货物查询、运输时效、异常情况（如延误、破损）等的咨询与投诉。
2.通过在线聊天工具或邮件，及时、准确地回复客户问题，做好信息记录与跟踪。
3.负责订单的录入、跟踪、更新与维护，确保系统信息准确误。
4.协调内部操作部门（如仓储、运输），处理并跟进客户的特殊需求与异常订单。
5.收集和反馈客户提出的宝贵意见与建议，提升客户满意度。
任职要求：
1.中专及以上学历，专业不限（物流、电子商务等相关专业优先）。
2.具备良好的沟通表达能力、服务意识和耐心，能承受一定的工作压力。
3.熟悉基本的电脑操作和Office办公软件。
4.有客服或物流行业相关经验者优先，欢迎应届毕业生投递。
薪资福利：
·实习期薪资：3800元/月
·转正后薪资：4500-5000元/月
（具体根据个人表现和能力定级）
地址：合肥市庐江县卢城镇湖岗路与移湖西路交叉口华天城市产业园（安能物流）
联系人操经理：
2025-11-19 16:06
IP属地：安徽
职位福利
中专/中技1-3年全职办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公电话客服投诉客服电商客服咨询热线客服售后客服售前客服质检客服企业内部客服
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