洛阳·洛龙区
月结
1-2人
职位详情
岗位职责：
1、提供咨询服务：接听400客户来电，解答客户咨询，协助客户处理遇到的各种问题
2、建立客户档案，收集、整理客户需求，做好后续服务工作
3、紧急协助服务：协助客户进行紧急医疗救援服务报案、转报案及后续跟进服务
4、客户投诉处理服务：客户投诉接待，收集客户需求并根据投诉流程进行处理。
任职要求：
1、年龄22-35岁，大专及以上学历，有一定学习、接受能力，专业不限，保险专业优先；
2、良好客户服务意识、积极正向、沟通能力佳，有责任心，性格易相处；
3、有电话客服相关工作经验优先；
4、有一定抗压能力，良好的情绪自我管理能力；
5、有良好的职业素养，责任心强，沟通、协调能力强
6、熟悉客服接待、电话接听礼仪、熟练使用计算机办公软件，优秀应届毕业生亦可接受。
不涉及销售，纯文职工作，工作内容简单易学
1、提供咨询服务：接听400客户来电，解答客户咨询，协助客户处理遇到的各种问题
2、建立客户档案，收集、整理客户需求，做好后续服务工作
3、紧急协助服务：协助客户进行紧急医疗救援服务报案、转报案及后续跟进服务
4、客户投诉处理服务：客户投诉接待，收集客户需求并根据投诉流程进行处理。
任职要求：
1、年龄22-35岁，大专及以上学历，有一定学习、接受能力，专业不限，保险专业优先；
2、良好客户服务意识、积极正向、沟通能力佳，有责任心，性格易相处；
3、有电话客服相关工作经验优先；
4、有一定抗压能力，良好的情绪自我管理能力；
5、有良好的职业素养，责任心强，沟通、协调能力强
6、熟悉客服接待、电话接听礼仪、熟练使用计算机办公软件，优秀应届毕业生亦可接受。
不涉及销售，纯文职工作，工作内容简单易学
2025-11-19 16:16
IP属地：广东
职位福利
中专/中技经验不限免费培训全职正常工作制远程办公办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公电话客服投诉客服咨询热线客服售后客服售前客服企业内部客服
深圳市保游网络科技有限公司
A轮 · 100-499人
工作地址
鱼泡安全保障
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