杭州·滨江区
职位详情
试用期100%全薪，不打折！
【岗位职责】
1、学员管理：负责联系已付费学员，同时为已付费学员提供1对1的沟通服务，了解学员学情，制定个性化学习计划，确保学员按时完成课程目标；
2、学习指导：解答学员在学习中遇到的学习问题，进行1对1答疑；
3、沟通协调：与学员家长保持沟通，了解学员需求，针对性给学习建议，反馈学习问题；
4、课程监督：监督学员按时参加课程，提交作业，帮助学员提升学习效果；
5、数据记录：记录学员学情，包括学员基本情况，阶段性成绩，完课作业指标等；
6、工作要求：需要完成上级制定的添加率，学情率，到课率，转介绍等指标。
【任职要求】
1、统招本科及以上，经验丰富者可放宽至大专（有服务班主任经验优先）；
2、具备至少1年以上在线教育行业服务经验，熟悉线上运营和学员服务流程；
3、优秀的沟通能力和服务意识，能够耐心倾听学员需求并提供解决方案；
4、较强的学习能力和责任心，能够快速掌握课程内容，并为学员提供专业指导；
5、熟练使用办公软件（如EXCEL，PPT,WORD）。
【我们提供】
1、地理位置与氛围：地铁、公交站旁大厦，轻松愉快的工作氛围；
2、完善的晋升体系：我们需要很多中坚力量；
3、作息时间：12:30-21:30（半小时弹性）；周六日9:00-18:00；单休
4、薪资待遇：底薪+入职五险+服务绩效+奖金
【岗位职责】
1、学员管理：负责联系已付费学员，同时为已付费学员提供1对1的沟通服务，了解学员学情，制定个性化学习计划，确保学员按时完成课程目标；
2、学习指导：解答学员在学习中遇到的学习问题，进行1对1答疑；
3、沟通协调：与学员家长保持沟通，了解学员需求，针对性给学习建议，反馈学习问题；
4、课程监督：监督学员按时参加课程，提交作业，帮助学员提升学习效果；
5、数据记录：记录学员学情，包括学员基本情况，阶段性成绩，完课作业指标等；
6、工作要求：需要完成上级制定的添加率，学情率，到课率，转介绍等指标。
【任职要求】
1、统招本科及以上，经验丰富者可放宽至大专（有服务班主任经验优先）；
2、具备至少1年以上在线教育行业服务经验，熟悉线上运营和学员服务流程；
3、优秀的沟通能力和服务意识，能够耐心倾听学员需求并提供解决方案；
4、较强的学习能力和责任心，能够快速掌握课程内容，并为学员提供专业指导；
5、熟练使用办公软件（如EXCEL，PPT,WORD）。
【我们提供】
1、地理位置与氛围：地铁、公交站旁大厦，轻松愉快的工作氛围；
2、完善的晋升体系：我们需要很多中坚力量；
3、作息时间：12:30-21:30（半小时弹性）；周六日9:00-18:00；单休
4、薪资待遇：底薪+入职五险+服务绩效+奖金
2025-11-19 15:56
IP属地：浙江
职位福利
大专1-3年培训机构中学生大学/大专生学前儿童/小学生大型教育机构经验排课系统经验教育专业背景普通话发音标准熟练使用办公软件线上教育不授课坐班互联网教育平台使用社群运营一对一教学大班教学（25人以上）小班教学（3-25人）
北京杰思创微文化有限公司
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
附近适合您的职位
6-9千/月
班主任/辅导员1-3年大专培训机构中学生大学/大专生学前儿童/小学生大型教育机构经验排课系统经验教育专业背景普通话发音标准熟练使用办公软件线上教育不授课坐班互联网教育平台使用社群运营一对一教学大班教学（25人以上）小班教学（3-25人）
杭州 滨江区
收藏职位
