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岗位职责
1.跟进客户海外仓需要,如出入库、库存盘点、退货,换标,一件dai发以及FBA中转;
2.跟进客户发货或退货进度,并协助查询库存数据及物流轨迹,及时处理客户投诉;
3.根据客户订单指令,及时协调及跟进海外仓同事的订单履行;
4.对接清关行,拖车行及其他欧美代理,保证货物安全到达海外仓;
5.与客户建立良好的联系,及时回复客户疑难问题;
6.及时发现并应对各类的尾程派送事件,包括客户或者上午投诉,对账款项差异;
7.协助客户完成系统开户及系统;
8.听从公司安排及上级领导安排的其他工作任务。

该岗位需求有物流FBA实操经验。

岗位基础要求
1.海运操作经验半年以上经验,有一条龙操作经验者优先;
2.具备跨境物操作经验者优先;
3.计算机操作熟练,Office办公软件使用熟悉;

能力素质要求
表达及思维清晰,具备良好的沟通能力,主动学习能力强,细心且责任心强,服从公司工作安排

福利待遇:
1、工作时间:朝9晚6,周末双休;
2、福利体系:六险一金,带薪年假,节日福利,下午茶等其他福利;
3、员工活动:团建、定期专业培训,节日活动等;
4、晋升机会:横向发展、纵向发展
2025-11-19 16:19
IP属地:广东
企业发布信息图
广州市威派速国际物流有限公司
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