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岗位职责:
1.负责3C类商品的退货检测工作,准确判定退货原因并完整记录检测结果。
2.协调维修单位完成故障商品的送修安排,跟进维修进度及后续处理流程。
3.与维修方及品牌方核实维修费用等相关账务,推进结算工作的顺利进行。
4.汇总整理相关数据,可输出标准化操作流程,支持售后流程优化。
5.联动相关部门协同处理售后异常情况。

任职要求:
1.大专及以上学历,电子、电子商务等相关专业优先考虑。
2.具备电商售后工作经验,熟悉3C产品性能及检测规范,了解厂家维保政策,如DOA和RMA流程者优先。
3.掌握基础的3C产品检测技能,熟练操作办公软件,具备良好的沟通协调能力。

上班时间:
早班:9:00-20:00
中班:14:00-1:00
晚班:21:00-8:00

工作地址:上海育绿东路1158号1楼
薪资范围:税前月薪7000元-9000元,入职缴纳五险一金
2025-11-19 16:17
IP属地:上海

职位福利

学历不限1-3年RMA流程DOA故障判断
企业发布信息图
周口小溪数字科技有限公司
20-99人
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