南京·栖霞区
职位详情
岗位职责（简单易上手，会打字就能做！）
1、接待天猫/京东等平台主动咨询的客户，通过文字/图片形式解答商品参数、售后服务等相关问题；
2、协助客户完成下单，对犹豫用户发放优惠券、突出限时活动，提高转化率；
3、处理基础售后需求（如修改收货地址、催促发货），疑难问题及时转交专业人员；
4、回顾沟通记录，优化应答话术，持续提升成交效率
会打字、爱交流（无需“能说会道”，真实回应即可）；
想增收、有恒心（客户提问十次，你耐心解答，提成就到账）；
接受轮班制（含晚班时段14-24点，每月最多7天，享受晚班补贴）；
优先考虑：热衷网购，了解常见电商流程
还在为线下销售“靠天吃饭”、电话销售“屡遭拒绝”而困扰？加入电商客服团队，以“稳收入、轻压力、快发展”重塑职业路径！
——告别传统销售的“高压困局”，在电商客服岗实现“稳定收益+能力成长”，下一个月薪破万的可能就是你
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2025-11-19 15:57
IP属地：江苏南京
职位福利
大专1-3年对企业/机构（To B）销售经验面销/陌拜经验电话销售经验教育培训网络营销经验客户关系维护电子商务
南京科然办公用品有限公司
未融资 · 20-99人
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南京 江宁区 双龙大道
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