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岗位职责:
1、销售数据分析与报告
(1)整理并分析销售相关数据,如销售额、销量及市场占比等,定期提取各区域销售情况,形成清晰详实的数据报表。
(2)配合总经理完成销售报告撰写,提供精准的数据支撑与业务洞察,用于内部策略规划、管理汇报及对外合作交流。

2、销售计划协助制定与跟进
(1)参与公司年度、季度及月度销售目标的规划工作,结合战略方向、市场动向和历史业绩,提出切实可行的目标建议。
(2)监控销售计划实施进度,识别执行偏差,如区域进展缓慢或团队未达预期等情况,及时预警并建议应对方案。

3、市场调研与信息收集
(1)持续跟踪行业发展趋势、竞争格局及对手动态,搜集竞品在产品设计、定价策略等方面的信息。
(2)对获取的市场资料进行归纳分析,输出有价值的观察结论,辅助管理层优化销售策略以适应外部环境变化。

4、客户信息及客户投诉管理
(1)维护客户档案,确保信息真实、完整、实时更新。
(2)协助总经理开展重点客户关系维护,包括制定拜访计划、准备材料、记录沟通要点及客户需求等。
(3)接到客户投诉后,第一时间登记问题内容,并联动售后、技术等相关职能协同处理,全程跟踪解决进展,保障客户满意度。
(4)定期汇总投诉案例,分析共性原因和潜在流程缺陷,向总经理提交分析报告并提出改善建议,降低后续投诉率。

5、销售会议组织与记录
(1)统筹安排各类销售会议,确定时间、地点与议程,提前收集参会人员议题与汇报材料,提升会议效率。
(2)准确记录会议讨论结果,包括决策事项、行动计划与责任分工,会后迅速整理纪要并分发,同时督促落实各项决议。

6、内部沟通协调
(1)发挥桥梁作用,确保总经理指令有效传达至销售团队,同时将一线反馈的问题与需求及时上报。
(2)推动销售部门与其他职能部门间的协作,协调资源,化解跨部门协作中的障碍。

7、文件与合同管理
(1)协助销售负责人处理各类文书工作,如合同、报价单、合作协议的起草、审核、归档与保管,保证文件合规有序。
(2)监督合同履行进程,提示关键履约节点及相关义务,防范违约风险。

岗位要求:
1.熟练使用各类办公软件,具备扎实的数据分析能力;
2.热爱本职工作,学习能力强,善于沟通,表达清晰;
3.情绪稳定,能适应一定强度的工作节奏;
4.工作细致,注重细节,具备良好人际互动能力。

加分项
具有法律行业相关从业经验者优先
2025-11-19 16:13
IP属地:上海

职位福利

大专3-5年法律行业
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