普陀区
月结
职位详情
岗位职责：
热情友好地迎接每一位到店客人，为客人提供快速、高效、准确的入住登记和退房结账服务，确保手续办理无误。
熟练操作酒店预订系统、收银系统及其他相关软件，准确处理各类预订信息，及时更新房态，合理分配客房资源。
耐心解答客人关于酒店服务、周边环境、旅游景点、交通等各类咨询，提供详细、准确的信息和个性化建议，满足客人需求，提升客人满意度。
负责处理客人的投诉和突发事件，保持冷静、理智，积极协调相关部门解决问题，维护酒店的良好形象和声誉。
管理前台区域，确保环境整洁、物品摆放有序，维护良好的工作秩序和氛围。
与酒店各部门保持密切沟通与协作，及时传递客人需求和信息，保障酒店运营顺畅。
完成上级交办的其他工作任务。
任职要求：
高中及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先。
形象气质佳，亲和力强，具备良好的沟通能力和服务意识，能以热情积极的态度服务宾客。
有酒店前台接待工作经验者优先，无经验者可培训上岗，但需熟练掌握基本的计算机操作技能，熟悉办公软件和酒店前台管理系统的操作。
具备较强的应变能力和问题解决能力，能够灵活应对工作中的各种突发情况和挑战。
工作认真负责，有较强的责任心和团队合作精神，能适应轮班制工作（包括夜班）。
薪资福利：
薪资待遇：试用期4000元/月，转正后综合薪资5500元/月，包含底薪、绩效奖金和提成，具体数额根据个人表现和工作业绩而定。
福利保障：定期员工培训；酒店为员工提供舒适的员工宿舍
职业发展：提供广阔的职业发展空间和晋升机会，表现优秀者可晋升为前台主管、大堂经理等管理岗位。
工作地点：上海市普陀区长寿路公园附近
热情友好地迎接每一位到店客人，为客人提供快速、高效、准确的入住登记和退房结账服务，确保手续办理无误。
熟练操作酒店预订系统、收银系统及其他相关软件，准确处理各类预订信息，及时更新房态，合理分配客房资源。
耐心解答客人关于酒店服务、周边环境、旅游景点、交通等各类咨询，提供详细、准确的信息和个性化建议，满足客人需求，提升客人满意度。
负责处理客人的投诉和突发事件，保持冷静、理智，积极协调相关部门解决问题，维护酒店的良好形象和声誉。
管理前台区域，确保环境整洁、物品摆放有序，维护良好的工作秩序和氛围。
与酒店各部门保持密切沟通与协作，及时传递客人需求和信息，保障酒店运营顺畅。
完成上级交办的其他工作任务。
任职要求：
高中及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先。
形象气质佳，亲和力强，具备良好的沟通能力和服务意识，能以热情积极的态度服务宾客。
有酒店前台接待工作经验者优先，无经验者可培训上岗，但需熟练掌握基本的计算机操作技能，熟悉办公软件和酒店前台管理系统的操作。
具备较强的应变能力和问题解决能力，能够灵活应对工作中的各种突发情况和挑战。
工作认真负责，有较强的责任心和团队合作精神，能适应轮班制工作（包括夜班）。
薪资福利：
薪资待遇：试用期4000元/月，转正后综合薪资5500元/月，包含底薪、绩效奖金和提成，具体数额根据个人表现和工作业绩而定。
福利保障：定期员工培训；酒店为员工提供舒适的员工宿舍
职业发展：提供广阔的职业发展空间和晋升机会，表现优秀者可晋升为前台主管、大堂经理等管理岗位。
工作地点：上海市普陀区长寿路公园附近
2026-07-03 00:20
IP属地：上海
职位福利
全职
上海爱尚沪美居房地产管理有限公司
工作地址
鱼泡安全保障
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