职位详情
岗位职责:
1、负责催收团队的任务规划与案件资源统筹分配;
2、监控催收过程中的关键指标,组织并推动团队达成公司下达的催收目标;
3、审核催收工作记录,评估员工作业质量,针对异常情况及时开展辅导与沟通;
4、协调处理客户投诉,妥善安抚客户情绪,并完成上级交办的其他工作任务;
5、注重人才梯队建设,根据人员特点与案件特性进行合理配置;
6、推进团队文化建设,营造高效协作、积极向上的工作氛围。
任职要求:
1、大专及以上学历,具备3年以上催收工作经验,其中至少2年催收管理经验;
2、思维条理清晰,表达顺畅,性格开朗乐观,富有责任感;
3、掌握金融相关法律法规,拥有较强的沟通技巧与谈判能力;
4、工作态度主动,考虑问题细致周全,执行力与推动力强,具备良好的协作精神和抗压能力;
5、具备独立运作并带领成熟团队的能力。
薪资待遇:底薪8600+年终奖五险一金早九晚六月休4
1、负责催收团队的任务规划与案件资源统筹分配;
2、监控催收过程中的关键指标,组织并推动团队达成公司下达的催收目标;
3、审核催收工作记录,评估员工作业质量,针对异常情况及时开展辅导与沟通;
4、协调处理客户投诉,妥善安抚客户情绪,并完成上级交办的其他工作任务;
5、注重人才梯队建设,根据人员特点与案件特性进行合理配置;
6、推进团队文化建设,营造高效协作、积极向上的工作氛围。
任职要求:
1、大专及以上学历,具备3年以上催收工作经验,其中至少2年催收管理经验;
2、思维条理清晰,表达顺畅,性格开朗乐观,富有责任感;
3、掌握金融相关法律法规,拥有较强的沟通技巧与谈判能力;
4、工作态度主动,考虑问题细致周全,执行力与推动力强,具备良好的协作精神和抗压能力;
5、具备独立运作并带领成熟团队的能力。
薪资待遇:底薪8600+年终奖五险一金早九晚六月休4
2025-11-19 16:00
IP属地:辽宁沈阳
职位福利
大专3-5年银行/互联网金融退伍军人电话客服经验沟通/谈判能力电话催收

辽宁盈泽信息技术咨询有限公司
不需要融资 · 1000-9999人

工作地址

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