职位详情
设备运维经理岗位职责
需要懂技术、无需写代码但需能理解技术逻辑,具备出色的沟通与管理能力,能够带领团队高效推进工作!
1.组建并管理设备运维技术团队,持续提升团队技术水平及问题响应处理能力;
2.参与搭建客户服务、运维支持及售后系统平台,并推动其持续优化升级;
3.建立运维团队的晋升发展机制,明确成长路径;
4.制定并完善部门管理制度、作业标准和业务流程,监督落实执行情况;
5.合理安排下属工作任务,实施过程指导与监督,保障部门运作顺畅;
6.组织开展本部门绩效考核工作的落地实施;
7.高效统筹客服团队管理,确保内外部协作畅通,定期评估并优化考核体系,提升服务效率与质量;
8.重视团队梯队建设,注重人才培养与输出,增强团队凝聚力与进取氛围。
岗位要求:
1.计算机相关专业统招本科及以上学历,5年以上客服中心或售后管理经验,具有管理30人以上团队的实际经历;
2.具备扎实的内容判断、数据分析与复盘总结能力,能结合业务模式与产品特性制定有效解决方案;
3.熟悉流程管理体系,拥有丰富的项目推动实践经验;
4.思维条理清晰,表达沟通高效,责任心强,具备良好的抗压能力;
5.擅长通过系统化、自动化手段提升效率,有实际流程优化改进案例,了解计算机审核机制;
6.具备智能软硬件领域售后客服管理经验者优先考虑;
7.有家电或智能硬件售后服务体系搭建经验者优先。
需要懂技术、无需写代码但需能理解技术逻辑,具备出色的沟通与管理能力,能够带领团队高效推进工作!
1.组建并管理设备运维技术团队,持续提升团队技术水平及问题响应处理能力;
2.参与搭建客户服务、运维支持及售后系统平台,并推动其持续优化升级;
3.建立运维团队的晋升发展机制,明确成长路径;
4.制定并完善部门管理制度、作业标准和业务流程,监督落实执行情况;
5.合理安排下属工作任务,实施过程指导与监督,保障部门运作顺畅;
6.组织开展本部门绩效考核工作的落地实施;
7.高效统筹客服团队管理,确保内外部协作畅通,定期评估并优化考核体系,提升服务效率与质量;
8.重视团队梯队建设,注重人才培养与输出,增强团队凝聚力与进取氛围。
岗位要求:
1.计算机相关专业统招本科及以上学历,5年以上客服中心或售后管理经验,具有管理30人以上团队的实际经历;
2.具备扎实的内容判断、数据分析与复盘总结能力,能结合业务模式与产品特性制定有效解决方案;
3.熟悉流程管理体系,拥有丰富的项目推动实践经验;
4.思维条理清晰,表达沟通高效,责任心强,具备良好的抗压能力;
5.擅长通过系统化、自动化手段提升效率,有实际流程优化改进案例,了解计算机审核机制;
6.具备智能软硬件领域售后客服管理经验者优先考虑;
7.有家电或智能硬件售后服务体系搭建经验者优先。
2026-06-09 14:19
IP属地:湖北武汉
职位福利
本科10年以上计算机相关专业电子/电气/自动化相关专业

武汉轻购云科技有限公司
A轮 · 100-499人

工作地址

鱼泡安全保障
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