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【岗位职责】
1、客户需求洞察:深入理解客户业务场景,保持高频沟通,精准识别客户核心诉求与痛点,提供专业化的解决方案建议。
2、方案定制与展示:基于客户实际需求,牵头组织团队设计个性化软件售前方案,开展产品演示与技术答疑,有效传递产品价值,增强客户合作意向。
3、团队管理与协作:负责售前团队日常管理,制定工作规划,科学分配任务,持续提升团队专业能力与服务效率;协同研发、销售等相关部门,保障项目高效落地。
4、市场竞争分析:跟踪行业发展趋势及竞争格局,收集并分析市场信息,为产品优化和市场决策输出建设性意见。
5、项目跟进与支持:配合销售完成投标、合同签署等环节,提供售前技术支撑,助力项目顺利实施与成功交付。

【任职要求】
1、本科及以上学历,计算机相关专业,具备10年以上软件领域售前经验,其中至少3年团队管理经历;
2、关键技能:掌握基础网络、Linux、Shell、云原生、容器技术、负载均衡、数据分析;了解APM类产品;
3、熟悉运维类软件产品,技术功底扎实,可独立完成产品演示与方案讲解;熟知招投标流程,具备出色的文档编写能力。
4、具备较强的团队领导力,能有效激发成员潜力,提升团队协作效率与执行力;擅长跨部门沟通与资源整合。
5、具有良好的客户导向意识,能深度挖掘客户需求,提供高质量解决方案,维系长期客户关系。
6、对新兴技术与行业趋势具备敏锐感知,学习能力强,能快速适应市场变化。
7、能够接受短期出差安排。
2026-07-02 15:00
IP属地:浙江杭州

职位福利

本科10年以上
企业发布信息图
杭州乘云数字技术有限公司
A轮 · 20-99人
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