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二、客户服务与沟通

1.回复微信与转接:解答基本的产品或服务咨询,并将重要信息转接给相应人员。
2.邮件与信函处理:处理客户的日常邮件,进行初步回复、转发或跟进。
3.订单跟进:处理客户的订单,跟进订单的发货、物流状态,并及时与客户沟通进度。
2025-11-19 15:53
IP属地:重庆
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