厦门·集美区
职位详情
岗位职责：
1.基于会话记录进行对话分析与数据标注，融合业务背景优化对话流程，持续提升AI客服的交互精准度与服务质量
2.结合实际业务场景数据，协同算法团队提供高质量训练样本，制定清晰准确的数据标注规范，并对模型表现进行跟踪迭代
3.承担客服AI系统的训练工作，涵盖语义结构整理、训练资料准备、效果测试及结果分析报告输出
4.负责医疗领域知识库的日常维护与运营，推动专业知识的高效整合与重复利用
5.参与模型构建过程，主导关键性能指标的监控与数据维护，确保系统稳定运行
6.开展医疗行业相关数据的收集整理，为公司技术研发提供可靠的数据支撑
7.关注用户体验反馈，深入挖掘服务痛点，提炼典型问题特征，提出可行性优化策略，助力产品功能升级
任职要求：
1.具备2年以上医疗行业咨询服务或AI训练相关工作经验；熟悉男科、胃肠、肛肠、皮肤科、妇科、妇产科、儿科、精神科、不孕不育等至少两个科室领域，有莆田系、部队系关联医院或规模较大民营专科医院从业经历者优先
2.熟悉智能问答机器人运作机制，具备对话流程设计能力，能够依据需求调整对话策略，完成知识库内容管理
3.具备较强的沟通协调能力，学习能力强，富有团队合作意识，抗压能力强，积极主动，追求进步
1.基于会话记录进行对话分析与数据标注，融合业务背景优化对话流程，持续提升AI客服的交互精准度与服务质量
2.结合实际业务场景数据，协同算法团队提供高质量训练样本，制定清晰准确的数据标注规范，并对模型表现进行跟踪迭代
3.承担客服AI系统的训练工作，涵盖语义结构整理、训练资料准备、效果测试及结果分析报告输出
4.负责医疗领域知识库的日常维护与运营，推动专业知识的高效整合与重复利用
5.参与模型构建过程，主导关键性能指标的监控与数据维护，确保系统稳定运行
6.开展医疗行业相关数据的收集整理，为公司技术研发提供可靠的数据支撑
7.关注用户体验反馈，深入挖掘服务痛点，提炼典型问题特征，提出可行性优化策略，助力产品功能升级
任职要求：
1.具备2年以上医疗行业咨询服务或AI训练相关工作经验；熟悉男科、胃肠、肛肠、皮肤科、妇科、妇产科、儿科、精神科、不孕不育等至少两个科室领域，有莆田系、部队系关联医院或规模较大民营专科医院从业经历者优先
2.熟悉智能问答机器人运作机制，具备对话流程设计能力，能够依据需求调整对话策略，完成知识库内容管理
3.具备较强的沟通协调能力，学习能力强，富有团队合作意识，抗压能力强，积极主动，追求进步
2026-07-26 14:34
IP属地：福建厦门
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大专3-5年解答患者咨询客服/咨询师饮食/运动建议
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