南昌·红谷滩区
职位详情
工作职责：
（1）熟悉运营商或相关行业计费系统等平台操作，掌握SQL基本操作
（2）具备运营商投诉处理流程及相关系统操作经验者优先考虑
（3）有系统支撑、运维背景者优先录用
（4）能够准确分析用户投诉问题，完成投诉工单的预处理，并协同后台推进问题解决
（5）能与相关部门保持良好协作，清晰定位用户反馈的投诉事项
（6）负责营业类、计费账务类、电渠类、权益类及其他类型投诉工单的服务处理
任职要求：
（1）熟练操作运营商计费系统、B0SS等系统，具备SQL操作能力
（2）了解运营商投诉处理流程，有相关系统操作经验者优先
（3）具有运营商非话务类投诉处理经验者优先
（4）能适应高效、快节奏的工作环境
工作时间及节假日：（常规）现场工作时间为每日9:00—18:00
远程投诉处理值班时间为每日18:00—22:00
注：1、项目团队实行轮换值班制度
2、薪酬按件计酬
（1）熟悉运营商或相关行业计费系统等平台操作，掌握SQL基本操作
（2）具备运营商投诉处理流程及相关系统操作经验者优先考虑
（3）有系统支撑、运维背景者优先录用
（4）能够准确分析用户投诉问题，完成投诉工单的预处理，并协同后台推进问题解决
（5）能与相关部门保持良好协作，清晰定位用户反馈的投诉事项
（6）负责营业类、计费账务类、电渠类、权益类及其他类型投诉工单的服务处理
任职要求：
（1）熟练操作运营商计费系统、B0SS等系统，具备SQL操作能力
（2）了解运营商投诉处理流程，有相关系统操作经验者优先
（3）具有运营商非话务类投诉处理经验者优先
（4）能适应高效、快节奏的工作环境
工作时间及节假日：（常规）现场工作时间为每日9:00—18:00
远程投诉处理值班时间为每日18:00—22:00
注：1、项目团队实行轮换值班制度
2、薪酬按件计酬
2026-06-04 13:57
IP属地：江西南昌
职位福利
学历不限1-3年通信相关专业MySQL/Oracle系统运维计算机相关专业投诉工单运维经验运营商审核工单
麦克利兰（北京）信息技术有限公司
不需要融资 · 20-99人
鱼泡安全保障
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运维工程师1-3年本科Java桌面运维系统运维IDC机房运维运维开发/DevOps实施交付运维计算机相关专业运维经验运维开发经验
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