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合肥·蜀山区
职位详情
岗位职责：
1.快速响应并解决玩家提出的问题，跟进处理流程并向玩家同步进展，遇紧急情况及时上报运营及相关团队；
2.负责审核游戏中的违规内容与玩家举报信息，完成问题归集、反馈及建议整理；
3.参与游戏测试及体验活动，对发现的系统漏洞和可优化点进行记录与上报；
4.处理游戏内投诉与举报事项，持续监控异常行为与不当言论。
任职要求：
1.具备良好的英文或小语种读写能力，达到英语四级或同等水平；
2.热爱手游产品，了解行业动态，熟悉主流移动游戏并有深入操作经验；
3.服务意识强，具备出色的应变能力、沟通技巧和判断力；
4.表达清晰流畅，善于交流，性格亲和，富有责任心和团队协作精神；
5.对敏感事件和异常状况能迅速识别并上报，可主动发现产品和服务中的不足，有客服相关经验者优先考虑；
6.能适应轮班工作安排。
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2.负责审核游戏中的违规内容与玩家举报信息，完成问题归集、反馈及建议整理；
3.参与游戏测试及体验活动，对发现的系统漏洞和可优化点进行记录与上报；
4.处理游戏内投诉与举报事项，持续监控异常行为与不当言论。
任职要求：
1.具备良好的英文或小语种读写能力，达到英语四级或同等水平；
2.热爱手游产品，了解行业动态，熟悉主流移动游戏并有深入操作经验；
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5.对敏感事件和异常状况能迅速识别并上报，可主动发现产品和服务中的不足，有客服相关经验者优先考虑；
6.能适应轮班工作安排。
2025-11-19 15:48
IP属地：安徽合肥
职位福利
大专1-3年售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客
北京壳木软件有限责任公司
不需要融资 · 500-999人
鱼泡安全保障
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