职位详情
岗位职责
1.负责上门勘测并及时将结果反馈至销售与设计部门,确保产品信息及数据准确无误。
2.配合销售团队开展售前技术支持,提供现场勘查服务,解答客户关于产品功能与操作的各类咨询。
3.主要承担小米智能家居产品的安装与调试任务,通过电话、线上平台或实地服务等方式,指导用户完成产品安装,并解决使用过程中的各类技术问题。
4.汇总客户使用反馈,快速响应并处理问题,持续助力产品优化与用户体验改善。
任职要求
1.电子、通信、自动化等相关专业背景,持有电工证等资质证书者优先考虑。
2.熟悉智能家居设备的工作原理及操作流程,具备相关行业售后服务经验者优先。
3.具备扎实的安装调试技能,能熟练操作相关工具,独立处理常见技术故障。
4.拥有良好的沟通技巧和服务意识,能够细致耐心地回应客户需求,提供高效技术支持。
5.学习能力强,能迅速掌握新产品技术要点并应用于实际工作。
1.负责上门勘测并及时将结果反馈至销售与设计部门,确保产品信息及数据准确无误。
2.配合销售团队开展售前技术支持,提供现场勘查服务,解答客户关于产品功能与操作的各类咨询。
3.主要承担小米智能家居产品的安装与调试任务,通过电话、线上平台或实地服务等方式,指导用户完成产品安装,并解决使用过程中的各类技术问题。
4.汇总客户使用反馈,快速响应并处理问题,持续助力产品优化与用户体验改善。
任职要求
1.电子、通信、自动化等相关专业背景,持有电工证等资质证书者优先考虑。
2.熟悉智能家居设备的工作原理及操作流程,具备相关行业售后服务经验者优先。
3.具备扎实的安装调试技能,能熟练操作相关工具,独立处理常见技术故障。
4.拥有良好的沟通技巧和服务意识,能够细致耐心地回应客户需求,提供高效技术支持。
5.学习能力强,能迅速掌握新产品技术要点并应用于实际工作。
2026-06-19 13:59
IP属地:广东东莞
职位福利
大专1-3年家电维修电工证智能家居

东莞市兴腾科技有限公司
不需要融资 · 100-499人


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售后技术支持3-5年中专/中技AWS/Azure/阿里云相关认证售后维修试验箱机械/机电设备技术支持经验制冷高低温电工机械/机电设备可适应出差
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