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贵阳·南明区
职位详情
1、严格履行岗位职责，遵守服务标准及内部管理制度。
2、每日完成商场巡视任务，做好巡场记录，发现问题立即上报，并与相关部门积极协调处理。
3、负责引导顾客客流，提供现场咨询服务，联动职能部门快速响应并反馈处理结果。
4、承担商场服务接待中心的日常运营工作。
5、有序开展客户接待、来访咨询，办理顾客退货及换货手续。
6、在促销活动中落实赠品及抵用券的登记与发放管理。
7、办理VIP卡申请，提供积分查询、奖品兑换等服务，熟练操作ERP系统。
8、受理客户投诉，完整记录客户意见与建议。
任职要求：
1、大专及以上学历，身高165以上，具有一年以上商业领域相关工作经验；
2、工作踏实认真，能承受工作压力，具备良好的沟通能力和服务意识；
3、形象端正，熟练使用WORD、EXCEL等办公软件；
4、有大型商场、酒店或办公楼从业经历者优先考虑。
2、每日完成商场巡视任务，做好巡场记录，发现问题立即上报，并与相关部门积极协调处理。
3、负责引导顾客客流，提供现场咨询服务，联动职能部门快速响应并反馈处理结果。
4、承担商场服务接待中心的日常运营工作。
5、有序开展客户接待、来访咨询，办理顾客退货及换货手续。
6、在促销活动中落实赠品及抵用券的登记与发放管理。
7、办理VIP卡申请，提供积分查询、奖品兑换等服务，熟练操作ERP系统。
8、受理客户投诉，完整记录客户意见与建议。
任职要求：
1、大专及以上学历，身高165以上，具有一年以上商业领域相关工作经验；
2、工作踏实认真，能承受工作压力，具备良好的沟通能力和服务意识；
3、形象端正，熟练使用WORD、EXCEL等办公软件；
4、有大型商场、酒店或办公楼从业经历者优先考虑。
2025-11-19 15:49
IP属地：贵州贵阳
职位福利
大专1-3年接待处/咨询台客服不接受居家办公电话客服售后客服
中交物业服务(重庆)有限公司
鱼泡安全保障
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