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【高薪诚聘】家政派单经理——用专业调度温暖服务,为万千家庭保驾护航
**我们是谁?**
深耕家政行业十八年,专注为家庭提供高品质保姆、月嫂、育婴师、护工及居家养老服务,累计服务上万家庭。我们以专业、责任和温度为核心,打造值得信赖的家政服务品牌。现因业务扩展需求,诚邀一位高效能的家政派单经理加入团队,共同推动服务升级!
**岗位职责:**
1.**精准派单调度**:依据客户具体需求(如保姆、月嫂、护工等),迅速筛选并匹配合适服务人员,提升服务响应速度与匹配准确率;
2.**资源统筹管理**:维护家政人员信息档案,实时更新在岗情况、技能资质及客户反馈,科学调配人力资源;
3.**服务质量把控**:全程跟进订单执行,及时协调处理人员更换、客户异议等问题,确保客户满意度稳定在95%以上;
4.**数据驱动优化**:汇总分析派单效率、服务评价等关键数据,提出可落地的流程优化建议,助力团队服务能效提升;
5.**客户关系维护**:定期对接高价值客户及长期合作家庭,深入了解服务需求,促进续约与口碑传播。
**我们期待这样的你:**
-具备3年以上家政或服务类行业调度、运营管理经验,熟知月嫂、保姆等岗位的服务规范与流程;
-拥有出色的沟通协调能力,能灵活应对突发状况,心理素质好,抗压能力强;
-精通数据分析与资源整合,熟练操作Excel及相关派单管理系统;
-富有同理心,既能体察家庭用户的实际痛点,也关注家政人员的职业体验与发展。
**加入我们,你将获得:**
**行业竞争力薪资**:底薪+绩效奖金+提成+年终分红,综合收入5000-10000,能力决定回报
**成长型平台**:定期参与家政领域专业培训,学习先进服务理念与运营模式;
**人性化福利**:五险、节日礼品,春节享超长带薪假期
**成就感价值**:成为连接家庭幸福与家政从业者价值实现的关键角色,以专业传递社会温情。
**我们的承诺:**
每份简历必回复,每场面试皆用心!
期待与您携手,让优质家政服务走进更多家庭!
**我们是谁?**
深耕家政行业十八年,专注为家庭提供高品质保姆、月嫂、育婴师、护工及居家养老服务,累计服务上万家庭。我们以专业、责任和温度为核心,打造值得信赖的家政服务品牌。现因业务扩展需求,诚邀一位高效能的家政派单经理加入团队,共同推动服务升级!
**岗位职责:**
1.**精准派单调度**:依据客户具体需求(如保姆、月嫂、护工等),迅速筛选并匹配合适服务人员,提升服务响应速度与匹配准确率;
2.**资源统筹管理**:维护家政人员信息档案,实时更新在岗情况、技能资质及客户反馈,科学调配人力资源;
3.**服务质量把控**:全程跟进订单执行,及时协调处理人员更换、客户异议等问题,确保客户满意度稳定在95%以上;
4.**数据驱动优化**:汇总分析派单效率、服务评价等关键数据,提出可落地的流程优化建议,助力团队服务能效提升;
5.**客户关系维护**:定期对接高价值客户及长期合作家庭,深入了解服务需求,促进续约与口碑传播。
**我们期待这样的你:**
-具备3年以上家政或服务类行业调度、运营管理经验,熟知月嫂、保姆等岗位的服务规范与流程;
-拥有出色的沟通协调能力,能灵活应对突发状况,心理素质好,抗压能力强;
-精通数据分析与资源整合,熟练操作Excel及相关派单管理系统;
-富有同理心,既能体察家庭用户的实际痛点,也关注家政人员的职业体验与发展。
**加入我们,你将获得:**
**行业竞争力薪资**:底薪+绩效奖金+提成+年终分红,综合收入5000-10000,能力决定回报
**成长型平台**:定期参与家政领域专业培训,学习先进服务理念与运营模式;
**人性化福利**:五险、节日礼品,春节享超长带薪假期
**成就感价值**:成为连接家庭幸福与家政从业者价值实现的关键角色,以专业传递社会温情。
**我们的承诺:**
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期待与您携手,让优质家政服务走进更多家庭!
2025-11-19 16:08
IP属地:山东济南
职位福利
3-5年本科门店/柜台销售个人(To C)面销/陌拜其他产品/服务不接受居家办公面销/陌拜经验其他行业

济南三帮家庭服务有限公司
0-20人


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