职位详情
岗位职责:
1、及时响应客户咨询,处理与快递相关的各类服务需求;
2、联动内部相关部门,推动客户问题高效解决;
3、持续维护客户关系,提高客户体验与满意度;
4、整理客户意见与建议,助力服务流程优化;
5、定期统计分析服务数据,为提升服务质量提供支持。
任职要求:
1、具备优秀的表达能力和客户服务意识;
2、熟练操作常用办公软件,具备较快的打字速度;
3、性格沉稳,抗压性好,能适应高强度工作节奏;
4、有客服岗位或物流领域工作经验者优先考虑;
5、具有良好的团队协作能力,工作积极主动,严谨负责。
1、及时响应客户咨询,处理与快递相关的各类服务需求;
2、联动内部相关部门,推动客户问题高效解决;
3、持续维护客户关系,提高客户体验与满意度;
4、整理客户意见与建议,助力服务流程优化;
5、定期统计分析服务数据,为提升服务质量提供支持。
任职要求:
1、具备优秀的表达能力和客户服务意识;
2、熟练操作常用办公软件,具备较快的打字速度;
3、性格沉稳,抗压性好,能适应高强度工作节奏;
4、有客服岗位或物流领域工作经验者优先考虑;
5、具有良好的团队协作能力,工作积极主动,严谨负责。
2025-11-19 16:14
IP属地:吉林长春
职位福利
学历不限经验不限

长春市森鑫物流有限公司
0-20人


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