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高级客户经理(鑫银家商务信息咨询)

职位定位:负责公司商务咨询、企业服务类业务的高端客户开发与深度运营,通过精准匹配客户需求(如商务代理、企业管理、信息技术服务等),达成业绩目标并构建长期稳定的客户合作关系。

核心工作职责

1. 高端客户拓展:聚焦十堰及周边地区的中小微企业、创业团队等客户群体,挖掘其商务代理、企业管理咨询、信息技术服务等需求,制定针对性拓展方案,完成年度新客户签约与业绩指标。
2. 需求匹配与方案落地:深度理解客户业务场景,结合公司经营范围(如商务代理、企业管理、信息技术服务等),为客户定制适配的服务方案;全程跟进谈判、签约及服务交付,解决项目推进中的问题,保障客户满意度。
3. 客户关系维护:建立核心客户档案,定期回访沟通,主动挖掘客户复购需求(如增值服务、业务续费等),提升客户生命周期价值;及时响应客户反馈,协调内部资源解决服务问题,维护客户忠诚度。
4. 资源协同与市场反馈:作为客户与公司的对接人,协调商务、技术、服务团队保障服务效率;同步客户需求与市场动态至公司,助力业务优化与新服务开发。

任职要求

-经验背景:商务咨询、企业服务类客户经理/销售经验,熟悉十堰本地企业服务市场者优先;有独立开发企业客户、完成大额订单的成功案例。
-能力要求:具备优秀的商务谈判与需求挖掘能力,能精准匹配客户需求与公司服务;抗压能力强,可自主推进多客户项目;熟练使用办公软件,能输出清晰的服务方案与客户报告。
-素养匹配:对商务代理、企业管理、信息技术服务等领域有基础认知;具备责任心与服务意识,注重长期客户关系;有良好的本地资源或人脉者加分。
2025-11-19 15:54
IP属地:湖北
企业发布信息图
湖北省十堰市茅箭区鑫银家商务信息咨询有限责任公司
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