职位详情
岗位职责:
1、负责客户售后问题的受理与答疑,提供专业化的服务支持;
2、登记并跟踪客户提出的意见或问题,推动问题及时闭环处理;
3、持续维护客户关系,提高客户满意度及长期合作意愿;
4、定期整理售后服务数据,归纳客户反馈信息,输出优化建议;
任职要求:
1、具备优秀的沟通技巧和服务意识,工作认真有耐心;
2、拥有较强的问题处理能力,能高效响应客户各类需求;
3、熟练操作常用办公软件,具备一定的数据整理与分析能力;
4、具有同行业售后客服工作经验者优先考虑;
5、具备良好的团队协作能力,能适应高强度的工作节奏。
1、负责客户售后问题的受理与答疑,提供专业化的服务支持;
2、登记并跟踪客户提出的意见或问题,推动问题及时闭环处理;
3、持续维护客户关系,提高客户满意度及长期合作意愿;
4、定期整理售后服务数据,归纳客户反馈信息,输出优化建议;
任职要求:
1、具备优秀的沟通技巧和服务意识,工作认真有耐心;
2、拥有较强的问题处理能力,能高效响应客户各类需求;
3、熟练操作常用办公软件,具备一定的数据整理与分析能力;
4、具有同行业售后客服工作经验者优先考虑;
5、具备良好的团队协作能力,能适应高强度的工作节奏。
2026-05-10 14:04
IP属地:重庆
职位福利
大专经验不限接受实习生办公室坐班不含销售的客服工作老师一对一带

丰广(重庆)信用管理咨询有限公司
不需要融资 · 100-499人

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