西宁·城北区
职位详情
岗位职责：
市调与规划：
•参与市场调研工作的落地实施，为项目招商策略、租金评估及招商优化提供数据支持与可行性分析；
•参与项目初期的招商方向设定、整体空间布局规划及租金模型测算。
商户管理（筹备期）：
•负责筹备阶段运营类文件编制、物资准备、合同审查及服务标准制定；
•负责新入驻商户的证照办理、装修进度跟进、铺位验收及开业筹备；
•组织完成所有商铺（含主力店、次力店及普通商铺）首期租金、商业服务费、租赁保证金、服务费保证金及装修管理费用的收取；
•完成全部商户图纸资料的收集、审核并移交至地方商管工程团队；
•协调推进商户员工招聘与岗前培训，保障各商户同步顺利开业。
商户管理（营运期）：
•开展商户日常沟通，落实租金、物业费及能源费用的催收与结算；
•处理商户与顾客投诉事项，优化服务流程，定期组织商户及消费者满意度调查；
•执行现场日常运营监督与环境维护，管理商户导购人员行为规范，提升现场服务品质；
•监督商务合同履约情况，统筹商户进场、撤场及位置调整管理工作。
经营管理：
•编制项目营销执行计划，汇总品牌及商户推广需求，协同企划条线整合资源并推动活动落地与效果评估；
•对项目业态分布、商铺表现及品牌经营情况进行持续跟踪、分析与风险预警；
•监控各品牌销售达成率及毛利目标完成情况；
•落实商务合同执行过程管理，配合完成商户进出及布局优化调整。
其他：
•协调与工商、物价、技术监督、消费者协会等政府监管部门及本地媒体的关系，维持良好外部沟通；
•推进吾悦会员体系拓展工作，协同企划部门完成会员后续运营与维护任务。
任职要求：
•本科及以上学历，管理学、经济学、市场营销等相关专业优先；
•5年以上商业地产运营相关经验，具备1年以上同级别岗位工作经验；
•熟悉租费收取、装修监管、商户运营、销售督导、客诉应对及营销策划等工作内容，具有大型商业综合体实际运营管理经验；
•掌握商户管理相关的法规政策与专业知识，有同类规模商业项目运营期管理岗位实操经历者优先。
市调与规划：
•参与市场调研工作的落地实施，为项目招商策略、租金评估及招商优化提供数据支持与可行性分析；
•参与项目初期的招商方向设定、整体空间布局规划及租金模型测算。
商户管理（筹备期）：
•负责筹备阶段运营类文件编制、物资准备、合同审查及服务标准制定；
•负责新入驻商户的证照办理、装修进度跟进、铺位验收及开业筹备；
•组织完成所有商铺（含主力店、次力店及普通商铺）首期租金、商业服务费、租赁保证金、服务费保证金及装修管理费用的收取；
•完成全部商户图纸资料的收集、审核并移交至地方商管工程团队；
•协调推进商户员工招聘与岗前培训，保障各商户同步顺利开业。
商户管理（营运期）：
•开展商户日常沟通，落实租金、物业费及能源费用的催收与结算；
•处理商户与顾客投诉事项，优化服务流程，定期组织商户及消费者满意度调查；
•执行现场日常运营监督与环境维护，管理商户导购人员行为规范，提升现场服务品质；
•监督商务合同履约情况，统筹商户进场、撤场及位置调整管理工作。
经营管理：
•编制项目营销执行计划，汇总品牌及商户推广需求，协同企划条线整合资源并推动活动落地与效果评估；
•对项目业态分布、商铺表现及品牌经营情况进行持续跟踪、分析与风险预警；
•监控各品牌销售达成率及毛利目标完成情况；
•落实商务合同执行过程管理，配合完成商户进出及布局优化调整。
其他：
•协调与工商、物价、技术监督、消费者协会等政府监管部门及本地媒体的关系，维持良好外部沟通；
•推进吾悦会员体系拓展工作，协同企划部门完成会员后续运营与维护任务。
任职要求：
•本科及以上学历，管理学、经济学、市场营销等相关专业优先；
•5年以上商业地产运营相关经验，具备1年以上同级别岗位工作经验；
•熟悉租费收取、装修监管、商户运营、销售督导、客诉应对及营销策划等工作内容，具有大型商业综合体实际运营管理经验；
•掌握商户管理相关的法规政策与专业知识，有同类规模商业项目运营期管理岗位实操经历者优先。
2025-11-19 15:44
IP属地：青海西宁
职位福利
本科5-10年运营管理公司管理商超运营商家运营
西宁城北新城吾悦商业管理有限公司
20-99人
鱼泡安全保障
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