襄阳·枣阳市
职位详情
售后服务专员工作职责：
1．负责维护公司分配的老客户资源（主要面向无客户经理或原客户经理已离职的国寿VIP老客户），初期与客户建立稳定的服务联系，办理客户信息更新、保单梳理及理赔协助等相关服务事项。
2．定期进行客户回访，及时传递公司为VIP客户举办的各类专属服务活动信息（如健康体检、国内旅游、户外采摘、节日礼品等），并指导客户顺利完成活动报名与参与。
3．在客服大厅按轮岗安排值班，依据叫号系统顺序，通过终端设备为客户解答疑问、处理需求。定期深入小区或社区，开展针对独居客户的专项服务与关怀行动。
1．负责维护公司分配的老客户资源（主要面向无客户经理或原客户经理已离职的国寿VIP老客户），初期与客户建立稳定的服务联系，办理客户信息更新、保单梳理及理赔协助等相关服务事项。
2．定期进行客户回访，及时传递公司为VIP客户举办的各类专属服务活动信息（如健康体检、国内旅游、户外采摘、节日礼品等），并指导客户顺利完成活动报名与参与。
3．在客服大厅按轮岗安排值班，依据叫号系统顺序，通过终端设备为客户解答疑问、处理需求。定期深入小区或社区，开展针对独居客户的专项服务与关怀行动。
2025-11-19 15:46
IP属地：湖北襄阳
职位福利
大专经验不限含有销售的客服工作电话客服办公室坐班年龄21～45
中国人寿保险股份有限公司枣阳市支公司
未融资 · 500-999人
鱼泡安全保障
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