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岗位职责:
1.根据操作手册和工作程序,处理通过电话、电子邮件、网络聊天、传真和信件等多渠道收到的来电咨询和投诉;
2.跟进用户未完成或指定的查询和投诉个案;
3.为官方网站用户提供帮助和指导;
4.为用户准备书面确认书及其他函件;
5.满足项目的合规性、服务质量和SLA标准。

职位要求:
1.18-45岁,性别不限;
2.粤语流利;
3.良好的客户服务心态和态度;
4.良好的沟通和倾听能力。

上班时间:
周一至周五9:00-19:00之间排班,周六9:00–13:00,周日固定休息。

薪酬福利:
五险一金、加班补助、带薪年假、节日福利、年底双薪。
办公地点:佛山市金融高新区IFC国际金融中心1座
2025-11-19 15:46
IP属地:广东

职位福利

大专及以上
企业发布信息图
桐乐(广东)健康产业科技有限公司
· 3人以上
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