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岗位职责:
1、制定企业运营战略及部门年度工作规划;审定运营架构设计与流程制度建设;推动管理制度的实施与标准化,并监督执行效果;指导团队日常管理及人员配置安排。
2、全面协调各业务板块内部运营全流程的计划、组织、监管、执行与优化,涵盖系统参数设置、交易路径管理、新旧业务需求落地推进及实施保障。
3、牵头开展各项业务对账、渠道回款与成本核算、资金清算结算、差错处理、系统账务运作以及报表编制与数据分析,保障资金流转安全合规。
4、统筹终端设备故障处理、仓储调度、通信卡资源配置等运维管理工作,确保终端设备市场供应稳定。
5、构建并落实呼叫中心服务质量管控机制,持续提升服务品质与运营价值。
6、负责本部门日常行政事务管理,确保部门运作平稳、高效、有序。

岗位要求:
1、本科及以上学历,具备5年以上支付领域从业经验,熟悉行业相关法规政策,有同类岗位经验者优先;
2、具备较强的客户服务意识,工作态度严谨,责任心强,积极主动;拥有良好的沟通理解能力与跨部门协作能力;
3、熟练操作常用办公软件,善于通过流程化手段解决运营问题,能够识别流程瓶颈并及时优化调整;
2025-11-19 16:06
IP属地:广东深圳

职位福利

本科5-10年运营战略规划TO B运营部门管理B端运营
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银盛支付服务股份有限公司
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