武汉·洪山区
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职位详情
一：岗位简介
省呗APP内部催收岗位，主要通过电话方式提醒在省呗平台申请小额网贷的客户，确保其在还款日前完成还款。
二：岗位职责以及岗位要求
岗位职责：
1、以电话为主对逾期客户进行催收跟进，协助客户完成还款，支持短信、微信等多种沟通方式，无强制通话时长要求；
2、针对存在风险的客户及时开展预提醒工作，并做好相关记录与备案，依法依规处理客户在还款中遇到的问题；
3、调查并记录客户逾期的具体情况，确保信息完整准确；
4、引导客户建立良好的还款意识，维护健康的借贷关系；
5、达成团队设定的各项考核目标。
岗位要求：
1、具备信用卡、网络贷款或车贷类催收经验者优先，学历要求中专及以上；
2、年龄不超过40周岁，若在同行业催收业绩突出，年龄可适当放宽；
3、有电销或大型呼叫中心话务工作经验者优先录用；
4、具备较强的表达能力和沟通技巧，工作积极主动，能承受压力，具有良好的团队合作精神；
三：薪资以及福利待遇
1、薪资构成：
底薪3200-3800元+绩效【0-16000元】+激励奖金，月均综合收入6-16K，试用期与转正后薪资标准一致，无折扣，试用期为三个月；
入职即缴纳五险一金；
2、福利待遇：
享受带薪休假、年假、婚假、产假、丧假等法定假期；
节日期间加班按国家规定享受三倍工资，依据公司安排执行；
传统节日发放节日福利；
定期举办生日会、下午茶、员工大使会及多样员工活动（如K歌比赛、运动会、辩论赛、知识竞赛、王者荣耀赛事等）；
3、工资发放时间：
每月5号发放底薪，20号发放绩效工资；
入职当月即可参保，当月15号前入职的从当月起缴纳，15号后入职的从次月开始缴纳。
四：工作时间
1、工作时段：9:00-19:00，中午休息1小时30分钟（12:30-14:00）；节假日加班享受三倍薪资；
2、每月休息5天，排班轮休；
五：工作地点
武汉洪山区光谷软件园F区6栋701
六：公司优势
作业模式：采用电话催收方式处理M1阶段账龄案件；主要负责省呗平台逾期1-13天的网贷案件，难度由浅入深逐步提升；
平台优势：属于内催体系，大型企业背景，合规性强、运营稳定、制度健全、管理高效，具备完善的纵向晋升与横向发展通道；当前聚焦M1、M2阶段，后续将拓展至M3及更长账龄，并引入仲裁、多元调解等多元化解机制；
晋升机制：现有内部催收团队超100人，计划年底扩至300人，晋升机会多；坚持公平、公正、公开的竞聘原则，不搞任人唯亲，提供清晰晋升路径：员工→组长→主管→经理，助力优秀人才快速成长；
合规保障：近年来催收行业监管趋严，多家违规机构被查处，本公司作为大型互联网平台，合规标准处于行业前列，设有严格的投诉管理、质检流程、监管机制和操作规范，确保业务合法合规、安全稳健、可持续发展。
省呗APP内部催收岗位，主要通过电话方式提醒在省呗平台申请小额网贷的客户，确保其在还款日前完成还款。
二：岗位职责以及岗位要求
岗位职责：
1、以电话为主对逾期客户进行催收跟进，协助客户完成还款，支持短信、微信等多种沟通方式，无强制通话时长要求；
2、针对存在风险的客户及时开展预提醒工作，并做好相关记录与备案，依法依规处理客户在还款中遇到的问题；
3、调查并记录客户逾期的具体情况，确保信息完整准确；
4、引导客户建立良好的还款意识，维护健康的借贷关系；
5、达成团队设定的各项考核目标。
岗位要求：
1、具备信用卡、网络贷款或车贷类催收经验者优先，学历要求中专及以上；
2、年龄不超过40周岁，若在同行业催收业绩突出，年龄可适当放宽；
3、有电销或大型呼叫中心话务工作经验者优先录用；
4、具备较强的表达能力和沟通技巧，工作积极主动，能承受压力，具有良好的团队合作精神；
三：薪资以及福利待遇
1、薪资构成：
底薪3200-3800元+绩效【0-16000元】+激励奖金，月均综合收入6-16K，试用期与转正后薪资标准一致，无折扣，试用期为三个月；
入职即缴纳五险一金；
2、福利待遇：
享受带薪休假、年假、婚假、产假、丧假等法定假期；
节日期间加班按国家规定享受三倍工资，依据公司安排执行；
传统节日发放节日福利；
定期举办生日会、下午茶、员工大使会及多样员工活动（如K歌比赛、运动会、辩论赛、知识竞赛、王者荣耀赛事等）；
3、工资发放时间：
每月5号发放底薪，20号发放绩效工资；
入职当月即可参保，当月15号前入职的从当月起缴纳，15号后入职的从次月开始缴纳。
四：工作时间
1、工作时段：9:00-19:00，中午休息1小时30分钟（12:30-14:00）；节假日加班享受三倍薪资；
2、每月休息5天，排班轮休；
五：工作地点
武汉洪山区光谷软件园F区6栋701
六：公司优势
作业模式：采用电话催收方式处理M1阶段账龄案件；主要负责省呗平台逾期1-13天的网贷案件，难度由浅入深逐步提升；
平台优势：属于内催体系，大型企业背景，合规性强、运营稳定、制度健全、管理高效，具备完善的纵向晋升与横向发展通道；当前聚焦M1、M2阶段，后续将拓展至M3及更长账龄，并引入仲裁、多元调解等多元化解机制；
晋升机制：现有内部催收团队超100人，计划年底扩至300人，晋升机会多；坚持公平、公正、公开的竞聘原则，不搞任人唯亲，提供清晰晋升路径：员工→组长→主管→经理，助力优秀人才快速成长；
合规保障：近年来催收行业监管趋严，多家违规机构被查处，本公司作为大型互联网平台，合规标准处于行业前列，设有严格的投诉管理、质检流程、监管机制和操作规范，确保业务合法合规、安全稳健、可持续发展。
2025-11-19 15:52
IP属地：湖北武汉
职位福利
中专/中技经验不限
深圳萨摩耶数字科技有限公司
不需要融资 · 500-999人
鱼泡安全保障
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