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职位详情
一：岗位简介
省呗APP内部催收岗位，主要通过电话方式提醒在省呗平台申请小额网贷的客户，在还款日前按时履行还款义务。
二：岗位职责以及岗位要求
岗位职责：
1、通过电话对逾期客户进行合理催收，协助客户完成还款，支持短信、微信及电话多种沟通方式，无强制通话时长考核；
2、针对存在风险的客户及时开展预提醒工作，并做好相关记录与备案，依法依规处理客户还款过程中的各类问题；
3、调查并登记逾期客户的实际逾期情况，确保信息准确完整；
4、引导客户建立良好的还款意识，促进借贷关系的良性维护；
5、达成团队设定的各项业务目标。
岗位要求：
1、具备信用卡、网络贷款或车贷催收经验者优先考虑，学历要求中专及以上；
2、年龄不超过40周岁，若在同行业催收业绩突出，年龄可适当放宽；
3、有电销或大型呼叫中心话务类工作经验者优先录用；
4、具备较强的表达能力和沟通技巧，工作积极主动，能承受一定压力，具有良好的团队合作精神；
三：薪资以及福利待遇
1、薪资构成：
底薪3200-3800元+绩效奖金，月均综合收入9-13K+，试用期与转正后薪资标准一致，无折扣，试用期为三个月，入职即缴纳五险一金
2、福利待遇：
享受带薪休假、年假、婚假、产假、丧假等法定假期；
节日期间加班按国家规定享受三倍工资，公司将根据运营安排统一调度；
传统节日发放节日福利；
定期组织生日会、下午茶、员工大使会及多样化的团队活动（如K歌比赛、运动会、辩论赛、知识竞赛、王者荣耀赛事等）；
3、工资发放时间：
每月5日发放底薪，20日发放绩效奖金；
五险一金自入职当月起缴纳：当月15日前入职，当月参保；15日后入职，次月起参保。
四：工作时间
1、工作时段：9:00-19:00，中午休息1小时30分钟（12:30-14:00）；节假日加班享受三倍薪酬；
2、每月安排休息5天，实行轮休制度；
五：工作地点
武汉市江夏区当代梦工厂4号楼301
六：公司优势
作业模式：采用电话催收方式处理M1阶段账龄案件；主要承接省呗平台逾期1-13天的网贷案件，难度由浅入深逐步提升。
平台优势：属内催体系，大型企业背景，合规性强、运营稳定、制度健全、效率高，提供纵向晋升与横向发展双通道；当前聚焦M1、M2阶段，后续将拓展至M3及更高账龄，并引入仲裁、调解等多元化解机制。
晋升机制完善：目前内催团队规模80余人，年底计划扩至300人，晋升机会充足；坚持公平、公正、公开的竞聘原则，建立清晰晋升路径：员工→组长→主管→经理，为表现优异者提供更多发展空间。
合规安全保障：近年来催收行业监管趋严，部分不合规机构被整顿；我司为大型互联网金融平台，合规标准处于行业领先水平，设有完善的投诉管理、服务质量监控、监管对接和内部管控流程，保障业务合规、稳健、可持续发展，确保员工作业安全。
省呗APP内部催收岗位，主要通过电话方式提醒在省呗平台申请小额网贷的客户，在还款日前按时履行还款义务。
二：岗位职责以及岗位要求
岗位职责：
1、通过电话对逾期客户进行合理催收，协助客户完成还款，支持短信、微信及电话多种沟通方式，无强制通话时长考核；
2、针对存在风险的客户及时开展预提醒工作，并做好相关记录与备案，依法依规处理客户还款过程中的各类问题；
3、调查并登记逾期客户的实际逾期情况，确保信息准确完整；
4、引导客户建立良好的还款意识，促进借贷关系的良性维护；
5、达成团队设定的各项业务目标。
岗位要求：
1、具备信用卡、网络贷款或车贷催收经验者优先考虑，学历要求中专及以上；
2、年龄不超过40周岁，若在同行业催收业绩突出，年龄可适当放宽；
3、有电销或大型呼叫中心话务类工作经验者优先录用；
4、具备较强的表达能力和沟通技巧，工作积极主动，能承受一定压力，具有良好的团队合作精神；
三：薪资以及福利待遇
1、薪资构成：
底薪3200-3800元+绩效奖金，月均综合收入9-13K+，试用期与转正后薪资标准一致，无折扣，试用期为三个月，入职即缴纳五险一金
2、福利待遇：
享受带薪休假、年假、婚假、产假、丧假等法定假期；
节日期间加班按国家规定享受三倍工资，公司将根据运营安排统一调度；
传统节日发放节日福利；
定期组织生日会、下午茶、员工大使会及多样化的团队活动（如K歌比赛、运动会、辩论赛、知识竞赛、王者荣耀赛事等）；
3、工资发放时间：
每月5日发放底薪，20日发放绩效奖金；
五险一金自入职当月起缴纳：当月15日前入职，当月参保；15日后入职，次月起参保。
四：工作时间
1、工作时段：9:00-19:00，中午休息1小时30分钟（12:30-14:00）；节假日加班享受三倍薪酬；
2、每月安排休息5天，实行轮休制度；
五：工作地点
武汉市江夏区当代梦工厂4号楼301
六：公司优势
作业模式：采用电话催收方式处理M1阶段账龄案件；主要承接省呗平台逾期1-13天的网贷案件，难度由浅入深逐步提升。
平台优势：属内催体系，大型企业背景，合规性强、运营稳定、制度健全、效率高，提供纵向晋升与横向发展双通道；当前聚焦M1、M2阶段，后续将拓展至M3及更高账龄，并引入仲裁、调解等多元化解机制。
晋升机制完善：目前内催团队规模80余人，年底计划扩至300人，晋升机会充足；坚持公平、公正、公开的竞聘原则，建立清晰晋升路径：员工→组长→主管→经理，为表现优异者提供更多发展空间。
合规安全保障：近年来催收行业监管趋严，部分不合规机构被整顿；我司为大型互联网金融平台，合规标准处于行业领先水平，设有完善的投诉管理、服务质量监控、监管对接和内部管控流程，保障业务合规、稳健、可持续发展，确保员工作业安全。
2025-11-19 15:49
IP属地：湖北武汉
职位福利
中专/中技1-3年银行不良资产清收经验电话客服经验电话催收催收团队建立及
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