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职位详情
一：岗位简介
省呗APP内部催收岗位，主要通过电话方式提醒在省呗平台申请小额网贷的客户，在还款日前及时完成还款。
二：岗位职责以及岗位要求
岗位职责：
1、通过电话对逾期客户进行催收沟通，协助客户完成还款，支持短信、微信及电话多种联系方式，无强制通话时长要求；
2、针对存在风险的客户提前进行提醒并做好记录，依法合规处理客户在还款过程中遇到的问题；
3、调查核实逾期客户的实际情况，并完成相关信息备案；
4、引导客户建立良好的还款习惯，维护健康的借贷合作关系；
5、达成团队设定的各项业务指标。
岗位要求：
1、具备信用卡、网络贷款或车贷类催收经验者优先，学历要求中专及以上；
2、年龄不超过40周岁，若在同类岗位业绩突出，年龄可适当放宽；
3、有电销或大型呼叫中心话务工作经验者优先考虑；
4、具备较强的表达与沟通能力，工作积极主动，抗压性强，富有团队合作意识。
三：薪资以及福利待遇
1、薪资构成：
底薪3200-3800元+绩效奖金，月均综合收入9-13K+，试用期三个月，转正后薪资标准不变；
入职即缴纳五险一金；
2、福利待遇：
享受带薪休假、年假、婚假、产假、丧假等法定假期；
节日期间加班按国家规定享受三倍工资，具体安排依据公司计划执行；
传统节日发放节日福利；
定期举办生日会、下午茶、员工大使会及多样员工活动（如K歌比赛、运动会、辩论赛、知识竞赛、王者荣耀赛事等）；
3、工资发放时间：
每月5日发放底薪，20日发放绩效奖金；
当月15日前入职，当月起缴纳五险一金；
当月15日后入职，次月开始缴纳。
四：工作时间
1、工作时段：9:00-19:00，中午休息1小时30分钟（12:30-14:00）；节假日加班享受三倍薪资；
2、每月休息5天，采用排班制轮休。
五：工作地点
武汉市江夏区当代梦工厂4号楼301
六、公司优势
作业模式：采用电话催收方式处理M1阶段账龄案件；主要承接省呗平台逾期1-13天的网贷案件，难度由浅入深逐步提升。
平台优势：属内部催收平台，大型企业背景，运营规范安全，案件资源稳定，管理制度健全，工作效率高，提供纵向晋升与横向发展双重通道；当前聚焦M1、M2阶段，后续将逐步拓展至M3及更高账龄阶段，并引入仲裁、多元调解等新型处理模式。
晋升机制完善：目前内催团队规模超80人，年底目标扩充至300人，晋升机会充足；公司坚持公平、公正、公开的竞聘原则，建立清晰晋升路径：员工→组长→主管→经理，为表现优异者提供广阔发展空间。
合规安全保障：近年来催收行业监管趋严，多家不合规机构被查处；我司为大型互联网平台旗下单位，合规标准处于行业领先水平，设有完善的投诉管理、服务质量监控、监管对接和内部管控流程，确保业务合法合规、运行稳定，保障员工长期安全作业。
省呗APP内部催收岗位，主要通过电话方式提醒在省呗平台申请小额网贷的客户，在还款日前及时完成还款。
二：岗位职责以及岗位要求
岗位职责：
1、通过电话对逾期客户进行催收沟通，协助客户完成还款，支持短信、微信及电话多种联系方式，无强制通话时长要求；
2、针对存在风险的客户提前进行提醒并做好记录，依法合规处理客户在还款过程中遇到的问题；
3、调查核实逾期客户的实际情况，并完成相关信息备案；
4、引导客户建立良好的还款习惯，维护健康的借贷合作关系；
5、达成团队设定的各项业务指标。
岗位要求：
1、具备信用卡、网络贷款或车贷类催收经验者优先，学历要求中专及以上；
2、年龄不超过40周岁，若在同类岗位业绩突出，年龄可适当放宽；
3、有电销或大型呼叫中心话务工作经验者优先考虑；
4、具备较强的表达与沟通能力，工作积极主动，抗压性强，富有团队合作意识。
三：薪资以及福利待遇
1、薪资构成：
底薪3200-3800元+绩效奖金，月均综合收入9-13K+，试用期三个月，转正后薪资标准不变；
入职即缴纳五险一金；
2、福利待遇：
享受带薪休假、年假、婚假、产假、丧假等法定假期；
节日期间加班按国家规定享受三倍工资，具体安排依据公司计划执行；
传统节日发放节日福利；
定期举办生日会、下午茶、员工大使会及多样员工活动（如K歌比赛、运动会、辩论赛、知识竞赛、王者荣耀赛事等）；
3、工资发放时间：
每月5日发放底薪，20日发放绩效奖金；
当月15日前入职，当月起缴纳五险一金；
当月15日后入职，次月开始缴纳。
四：工作时间
1、工作时段：9:00-19:00，中午休息1小时30分钟（12:30-14:00）；节假日加班享受三倍薪资；
2、每月休息5天，采用排班制轮休。
五：工作地点
武汉市江夏区当代梦工厂4号楼301
六、公司优势
作业模式：采用电话催收方式处理M1阶段账龄案件；主要承接省呗平台逾期1-13天的网贷案件，难度由浅入深逐步提升。
平台优势：属内部催收平台，大型企业背景，运营规范安全，案件资源稳定，管理制度健全，工作效率高，提供纵向晋升与横向发展双重通道；当前聚焦M1、M2阶段，后续将逐步拓展至M3及更高账龄阶段，并引入仲裁、多元调解等新型处理模式。
晋升机制完善：目前内催团队规模超80人，年底目标扩充至300人，晋升机会充足；公司坚持公平、公正、公开的竞聘原则，建立清晰晋升路径：员工→组长→主管→经理，为表现优异者提供广阔发展空间。
合规安全保障：近年来催收行业监管趋严，多家不合规机构被查处；我司为大型互联网平台旗下单位，合规标准处于行业领先水平，设有完善的投诉管理、服务质量监控、监管对接和内部管控流程，确保业务合法合规、运行稳定，保障员工长期安全作业。
2025-11-19 15:34
IP属地：湖北武汉
职位福利
中专/中技1-3年银行/互联网金融电话客服经验电话催收普通话流利
深圳萨摩耶数字科技有限公司
不需要融资 · 500-999人
工作地址
鱼泡安全保障
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