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岗位职责:
1.沟通达人:通过电话与短信方式,针对网贷逾期客户开展催收工作,推动客户完成还款;
2.服务支持者:协助客户建立规范的还款意识,维护良好的借贷合作关系;
3.信息记录员:对逾期客户的实际情况进行核实与归档,确保数据准确完整;
4.合规执行人:及时识别高风险客户并进行预警提示和登记,依法依规处理客户在还款中遇到的各类问题;

岗位要求:
1.具备良好的语言表达能力,能清晰传达账单明细、还款政策等内容,善于倾听客户意见,灵活应对沟通中的异议与拒绝;
2.心理素质佳,具备较强的抗压能力和应变能力,面对客户情绪波动能保持冷静与专业;
3.需具备1年及以上催收相关工作经验,了解网贷、信用卡等短期账龄催收流程,有电销或大型呼叫中心话务经验者优先,表现优异者可适当放宽条件;

薪资以及福利待遇
1、薪资构成:
底薪3200-3800+绩效(0-12000)+每日高额激励,月均综合收入7-15K+,试用期薪资全额发放,入职即缴纳五险一金;入职即享“社保公积金自由”!

2、福利待遇:
带薪休假、带薪年假、婚假、产假、丧假等,法定节假日享受三倍工资;
节日福利:传统节日享有公司发放的节日礼品及员工关怀活动;生日会+下午茶+员工大使会+丰富多样的团队活动(K歌大赛、运动会、辩论赛、知识竞答、王者荣耀争霸赛等)

3、发放工资时间
每月5号准时发薪!!!

工作时间
上班时间:9:00-19:30,中午休息1小时30分钟(12:30-14:00),节假日享三倍薪资!!!

工作地点
武汉市江夏区当代梦工厂4号楼301
2025-11-19 16:05
IP属地:湖北武汉

职位福利

中专/中技1-3年入职缴纳五险一金5号发薪员工团建节假日礼品零食下午茶
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深圳萨摩耶数字科技有限公司
不需要融资 · 500-999人
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