职位详情
岗位职责:
1.协助运营专员,通过邮件及时回应客户在售前、售中及售后阶段的各类咨询。
2.妥善处理客户投诉及评价反馈,优化账户安全状况,维护店铺信誉。
3.针对客户提出的特殊订单需求进行个性化跟进与处理。
4.完成上级主管交办的其他相关工作任务;
上班时间:朝九晚六,大小周休息、入职缴纳五险一金
任职要求:
1.本科及以上学历,具备良好的英语读写能力,通过CET-4或CET-6者优先;
2.熟练使用Office办公软件,具备基本的文档处理能力;
3.工作认真细致,责任心强,积极主动,具备优秀的服务意识和较强的抗压性;
4.具备一定的问题分析与纠纷处理能力,可独立与海外客户进行高效沟通;
5.有跨境电商平台工作经验者优先考虑,同时欢迎应届毕业生投递;
1.协助运营专员,通过邮件及时回应客户在售前、售中及售后阶段的各类咨询。
2.妥善处理客户投诉及评价反馈,优化账户安全状况,维护店铺信誉。
3.针对客户提出的特殊订单需求进行个性化跟进与处理。
4.完成上级主管交办的其他相关工作任务;
上班时间:朝九晚六,大小周休息、入职缴纳五险一金
任职要求:
1.本科及以上学历,具备良好的英语读写能力,通过CET-4或CET-6者优先;
2.熟练使用Office办公软件,具备基本的文档处理能力;
3.工作认真细致,责任心强,积极主动,具备优秀的服务意识和较强的抗压性;
4.具备一定的问题分析与纠纷处理能力,可独立与海外客户进行高效沟通;
5.有跨境电商平台工作经验者优先考虑,同时欢迎应届毕业生投递;
2025-11-19 15:39
IP属地:江西南昌
职位福利
本科经验不限朝九晚六不含销售的客服工作可实习正常工作制电商客服

深圳市车扬科技有限公司
未融资 · 100-499人


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