职位详情
职位描述:无销售性质,工作轻松,压力小
岗位内容:
1、负责联通移动网络报障类话务接听,包含10010热线转接来电、用户投诉直拨电话及其他专业热线转接的故障处理,同时承担服务质量与运营流程的相关管控工作。
2、每日学习移动网络故障相关的更新知识,并按时参加公司安排的各项培训课程。
3、主要完成话务转接成功率、用户IVR满意度及工单创建合格率等相关考核指标。
要求:
1、年龄:18-40岁
2、学历:高中及以上
3、基本技能:具备基础电脑操作能力和打字水平
4、沟通能力:普通话标准,性格开朗,善于交流,有耐心和亲和力
试用期薪资:转正后整体薪资的9折
转正后薪资:4000
工作时间:8:00-22:00,每班8小时
月休:6天
公司地址:韶关市武江区百旺路42号华科城二期4号生产楼405
岗位内容:
1、负责联通移动网络报障类话务接听,包含10010热线转接来电、用户投诉直拨电话及其他专业热线转接的故障处理,同时承担服务质量与运营流程的相关管控工作。
2、每日学习移动网络故障相关的更新知识,并按时参加公司安排的各项培训课程。
3、主要完成话务转接成功率、用户IVR满意度及工单创建合格率等相关考核指标。
要求:
1、年龄:18-40岁
2、学历:高中及以上
3、基本技能:具备基础电脑操作能力和打字水平
4、沟通能力:普通话标准,性格开朗,善于交流,有耐心和亲和力
试用期薪资:转正后整体薪资的9折
转正后薪资:4000
工作时间:8:00-22:00,每班8小时
月休:6天
公司地址:韶关市武江区百旺路42号华科城二期4号生产楼405
2025-11-19 15:50
IP属地:广东韶关
职位福利
高中经验不限免费培训售前客服不接受居家办公远程办公不含销售的客服工作咨询

深圳市杰之龙通信技术有限公司
不需要融资 · 1000-9999人


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