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职位详情
一、岗位职责
1.本岗位为非销售性质，受银行委托，通过电话与逾期客户沟通，提醒并协助其按时履行还款义务；
2.及时回电咨询客户，准确传达还款金额、还款方式及还款期限等相关信息；
3.向客户解读相关金融政策，协助维护个人征信记录；
4.对客户信息存在缺失的情况进行核实与更新，确保后续沟通顺畅。
二、任职资格
1.年龄要求22至38周岁，条件优异者可适当放宽，具备熟练的打字能力；
2.大专及以上学历，应届毕业生亦可接受；
3.拥有电话客服、电销、保险或地面推广等相关工作经验者优先考虑；
4.具备较强的合规意识，工作认真负责，富有同理心，沟通表达能力良好；
5.个人信用记录良好，无违法犯罪记录。
三、企业亮点
1.公司规模：成立于2005年，全国设有40余家分支机构；长期与多家大型银行及持牌互联网金融机构合作，包括招商、广发、兴业、建行、浦发、中信、阿里、微众等，合作稳定并多次获得表彰；
2.薪资构成：无责任底薪3800元+绩效提成+月度奖金，提成上不封顶（每季度享有调薪机会），试用期6个月；
3.福利保障：缴纳五险一金，定期举办生日会、提供下午茶、节日礼品、组织团队建设活动等；
4.带薪休假：享受法定节假日、年休假、婚假、产假等各类带薪假期；
5.职业培训：配备系统化培训机制，新员工可免费参加入职培训、业务提升培训、进阶课程及管理类培训；
6.职业发展：晋升路径清晰透明，发展空间广阔（晋升方向：专员-组长-主管-经理-总监）；
7.工作时间：每日8:30-12:00，14:00-18:00，每月休息5至6天（每月第二个周六正常出勤）。
有意者可直接联系或投递简历
1.本岗位为非销售性质，受银行委托，通过电话与逾期客户沟通，提醒并协助其按时履行还款义务；
2.及时回电咨询客户，准确传达还款金额、还款方式及还款期限等相关信息；
3.向客户解读相关金融政策，协助维护个人征信记录；
4.对客户信息存在缺失的情况进行核实与更新，确保后续沟通顺畅。
二、任职资格
1.年龄要求22至38周岁，条件优异者可适当放宽，具备熟练的打字能力；
2.大专及以上学历，应届毕业生亦可接受；
3.拥有电话客服、电销、保险或地面推广等相关工作经验者优先考虑；
4.具备较强的合规意识，工作认真负责，富有同理心，沟通表达能力良好；
5.个人信用记录良好，无违法犯罪记录。
三、企业亮点
1.公司规模：成立于2005年，全国设有40余家分支机构；长期与多家大型银行及持牌互联网金融机构合作，包括招商、广发、兴业、建行、浦发、中信、阿里、微众等，合作稳定并多次获得表彰；
2.薪资构成：无责任底薪3800元+绩效提成+月度奖金，提成上不封顶（每季度享有调薪机会），试用期6个月；
3.福利保障：缴纳五险一金，定期举办生日会、提供下午茶、节日礼品、组织团队建设活动等；
4.带薪休假：享受法定节假日、年休假、婚假、产假等各类带薪假期；
5.职业培训：配备系统化培训机制，新员工可免费参加入职培训、业务提升培训、进阶课程及管理类培训；
6.职业发展：晋升路径清晰透明，发展空间广阔（晋升方向：专员-组长-主管-经理-总监）；
7.工作时间：每日8:30-12:00，14:00-18:00，每月休息5至6天（每月第二个周六正常出勤）。
有意者可直接联系或投递简历
2025-11-19 15:37
IP属地：云南昆明
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大专经验不限免费培训有提成办公室坐班不含销售的客服工作咨询热线客服企业内部客服职
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